Aras Kargo İle Geciken Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Bir fatura üzerinden gönderdiğimiz kargolarla ilgili olarak Aras Kargo Gaziantep transfer merkezinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gaziantep’ten İstanbul’a 03.01.2026 tarihinde gönderdiğim, maddi değeri 9.070 TL olan kargomun takip numarasını girdiğimde, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ Gaziantep transfer merkezinde görünüyor. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Aras Kargo müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Müşteri hizmetleri tarafında yalnızca telesekretere aktarılıyorum ve doğrudan muhatap bulamıyorum. Şube ise sadece kargonun Gaziantep transfer merkezinde olduğu bilgisini veriyor ve şikayetimi merkeze ilettiklerini söylüyor; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kargom hâlâ teslim edilmedi.
Hem iş akışım hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamaktayım. 03.01.2026 tarihli ve 9.070 TL değerindeki bu kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve en kısa sürede İstanbul’daki alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo Göktürk Şubesi ile yaşadığım süreci ve uğradığım zararı paylaşmak istiyorum. Kapıda ödemeli olarak İstanbul’a gönderdiğim, takip numarası 5215*******35 olan kargom 04.12.2025 tarihinde teslimat sürecine girdi, fakat 6 gün boyunca alıcıya teslim edilmedi. Normal teslimat süresini fazlasıyl...

22.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Aras Kargo’ya verilen 6035004311070 numaralı kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ transfer şubesinde bekletiliyor ve sistemde planlanan teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Aynı yerden, aynı kişi tarafından daha önce gönderilen kargo 2 g...
Aras Kargo ile 6033972454620 takip numaralı gönderim yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kargomun çıkışı 22 Ocak 2026’da yapıldı, sistemde 26 Ocak 2026’da Gaziantep’te teslim edileceği yazıyordu. Bugün 29 Ocak oldu, hâlâ “yolda” görünüyor ve en son 22 Ocak’ta İstanbul’da işlem yapılmış görünüy...

Aras Kargo ile gönderilen ve içinde iş için gerekli malzemelerin bulunduğu 5774***69*** takip numaralı kargom, İzmir’den çıkış yaptıktan sonra 31.12.2024 tarihinde Gaziantep dağıtım merkezine ulaştı. Ancak bugün, 03.01.2025 olmasına rağmen, kargom dört gündür dağıtım merkezinde bekliyor; ne bir bilg...
Yorumlar