Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Aras Kargo Gaziantep Ayıntap Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

ID:28423889

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gaziantep Ayıntap Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Osman

Aras Kargo

08 Nisan 2024 14:08

642

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Tarafıma bilgi dönüşü sağlayan yeşim hanıma teşekkür ederim.”

Aras Kargo Gaziantep Ayıntap şubesi, çalışanlar suratları beş karış, ilgisiz, dost canlısı değil babalarının hayrına çalışıyor gibi. Gönderilerimde zaten çalışmıyorum ama gelen kargolarım adresten dolayı mecburen bu şubeye geliyor. İstemeden de olsa muhatap oluyorum. 08.04.2024 bugün gelen kargom için şubeyi defalarca aradım ulaşamadım. Cevap vermiyorlar. Daha sonra dağıtıcı personel, iletişime geçti. Teslimat için ofis kapalı olduğundan kendisinden bir şekilde alacağımı belirttim. Sonra almaya gittim o an o kişiye ulaşamadım. Yolda başaka bir Ayıntap şubesinin dağıtıcısına denk geldim, durumu anlattım rica da bulundum. Görevi olmayabilir. Anlarım ama hiçbir şekildi yüzüme bakıp da kılını kıpırdatmadı. Yani bir insanlık bekledim. Ekipçe o zihniyet yok, müşteri memnuniyeti yok. Daha önce de sıkıntılar yaşadım, Ayıntap şube dolap uygulaması siparişimi bazı gerekçeler öne sürerek almadı genel merkeze şikayet ettim, sonuç çıkmadı. Yine başka bir zaman kargo vermek istedim. Saat 18.00 olduğu için almadılar ama benden sonra gelen tanıdık birinin kargosunu aldılar, onu da şikayet ettim yine sonuç çıkmadı. Ve adrese gelemeden, adres yanlış, yetersiz adres, adreste bulamadık gibi türlü türlü sebepler. Bu şubeden dolayı ve genel merkezin çözüm üretmemesinden dolayı arastan nefret ediyorum. Hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum.

Aras Kargo

08 Nisan 2024 14:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo

08 Nisan 2024 14:32

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Osman

08 Nisan 2024 16:41

İlgileri için yasemin hanıma teşekkür ederim. İlgili şube ye gerekli ikazların yapıldığı/yapılacağı söylendi. Genel merkezinde konunun takipçisi olacağı bilgisi aktarıldı. Somut bir sonuç çıkar mı bilmem ama illaki o şubeye işimiz düşer o zaman görürüz artık.

Osman

08 Nisan 2024 16:49

Tarafıma bilgi dönüşü sağlayan yeşim hanıma teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Ayıntap Şubesi Kargo İade Ve Teslimatında Sorun Yaşıyorum

Harun

Aras Kargo

04 Haziran 2025 11:26

411

Aras Kargo Ayıntap şubesi 02.06.2025 tarihinde şubeye gelen kargo iade numaralı 5178*******34 iade ürünlerimizi Aras Kargo getirmiyor. Kaç defadır söylüyoruz ancak kendi başlarına zimmetten düşmeler mi? Dersiniz, ya da alıcı adreste tanınmıyor mu? Dersiniz, bu şekilde sisteme girerek ürün iadelerini...

Aras Kargo Ayıntap Şubesi Kargo İade Ve Teslimatında Sorun Yaşıyorum

Aras Kargo Ayıntap Şubesi’nde Sürekli Yaşanan Dağıtım Sorumsuzluğu Ve Müşteri Mağduriyeti

Mustafa

Aras Kargo

30 Mayıs 2025 20:07

155

Aras Kargo Ayıntap Şubesi'nin kargo dağıtımındaki vurdumduymazlığı ve müşteri odaklılıktan uzak tavrı artık katlanılmaz bir hal almıştır. Kargo dağıtımı yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bildirimde bulunulmamakta, adreste bulunamadığım takdirde ise ikinci bir dağıtım denemesi dahi yapılmamaktadır. ...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Çınarcık Şubesi'nde Yaşanan Teslimat Sorunu

Musa

Aras Kargo

24 Temmuz 2024 13:44

459

Kargom Aras Kargo Çınarcık şubesine ayın 18'inde geldi. Aynı gün sisteme dağıtıma çıktı ve ardından yanlış adres nedeniyle teslim edilemedi bilgisi girildi. Adresin doğruluğu için kaç defa arayıp uğraştım, teyit ettim, adreste de hiçbir sıkıntı olmadığını gördük. Sonradan anladık ki beyefendiler çok...

1 Yorum

Aras Kargo Ayıntap Şubesi Kargomu Bir Türlü Teslim Almıyor

Ahmet

Aras Kargo

21 Mayıs 2025 13:23

273

Aras Kargo, 5 Mayıs'tan beri bir kargoyu iş yeri adresimden Ayıntap Şubesi'ne teslim alamadı. 5 Mayıs'ta Kurye Çağır uygulaması üzerinden kurye çağırdım ve genel merkez müşteri hizmetleriyle görüşmem üzerine kargo bekliyorum. Ancak 16 Mayıs'ta tekrar oluşturdum, 20 Mayıs'ta tekrar oluşturdum, 21 May...

Aras Kargo, Kargomu Teslim Etmedi

Utku

Aras Kargo

26 Ekim 2023 17:38

1.068

26 Ekim tarihinde dağıtıma çıkan, Gaziantep Vergi dairse adresli kargom bana gelen mesajlarda teslim edildi yazmasına rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda danışmaya bıraktıklarını söylediler danışmaya gelen hiçbir kargo yok! Ve beni gün içerisinde aradıklarını açmayınca bıraktıklarını söyledile...