to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Evden Kargo Alımını Gerçekleştirmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Aras Kargo Kozyatağı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evden kargo gönderimi için hem telefonla aradım hem de kendi internet sayfalarından başvuru yaptım, ancak hiçbir zaman kargomu almaya gelmiyorlar. İki gündür aynı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargomun alınmasını beklediğim adres: Gazi Ethem Paşa Sokak, İstanbul Kozyatağı. Hafta içi çalıştığım için evde olamıyorum ve cumartesi günü yurt dışına çıkmam gerekiyor. Kargomun acilen evden alınması gerekiyor. Sürekli bu şekilde mağdur ediliyorum, kargo şirketi sorumluluklarını yerine getirmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun bir an önce evden alınmasını talep ediyorum.
Sayın Selbi O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34212871 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
