Aras Kargo'da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

Aras Kargo Kozyatağı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evden kargo gönderimi için hem telefonla aradım hem de kendi internet sayfalarından başvuru yaptım, ancak hiçbir zaman kargomu almaya gelmiyorlar. İki gündür aynı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargomun alınmasını beklediğim adres: Gazi Ethem Paşa Sokak, İstanbul Kozyatağı. Hafta içi çalıştığım için evde olamıyorum ve cumartesi günü yurt dışına çıkmam gerekiyor. Kargomun acilen evden alınması gerekiyor. Sürekli bu şekilde mağdur ediliyorum, kargo şirketi sorumluluklarını yerine getirmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun bir an önce evden alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo’nun evden kargo alımı hizmetinden tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargom evden alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kozyatağı Şubesi’nin kargoyu teslim almış gibi sisteme bilgi girdiğini öğreniyorum, fakat gerçekte hiçbir işlem yapılmıyor. Benzer bir problemi daha önce d...


Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....











Yorumlar