to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Ankara Etimesgut Burcu şubesinden 23.03.2026 tarihinde gönderdiğimiz, 6404735969712 takip numaralı kargomuz İstanbul Cerrahpaşa şubesine ulaştığında alıcıya teslim edilmeden hasar görmüş. Cerrahpaşa şubesi bu nedenle kargoyu Etimesgut Burcu şubesine geri göndermiş; ancak hasar ve tazmin sürecini başlatmak için şubeye yaptığımız tanzim ve hasar tutanağı talebimiz “tutanak tutamayız” denilerek reddedilmiş ve paket bize kırık şekilde iade edilmiştir.
Aynı şubeyle daha önce de benzer problemler yaşadık. Bunu dile getirdiğimizde şube yetkilisinin özellikle gönderilerimizin metreyle ölçülmesi için özel talimat verildiğini söylemesi, sürecin kişiselleştirildiği ve müşteri olarak yıldırılmaya çalışıldığımız izlenimini yaratmaktadır. Ayda yüzlerce kargo gönderen bir müşteri olarak, son dönemde gönderilerimizin sık sık kırık ve hasarlı gelmesi ve buna rağmen gerekli tutanakların düzenlenmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Hasar gören kargomuzun bedelinin tarafımıza eksiksiz olarak ödenmesini, Ankara Etimesgut Burcu şubesindeki çalışan ve yetkililerin bu tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, düzenli olarak Aras Kargo ile yaptığımız yüksek hacimli gönderileri farklı bir kargo firmasıyla yapmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimizi belirtmek isterim.
Aras Kargo Aksaray Örnek Şube müşteri ilişkileri bölümündeki personelin tavrından son derece rahatsız değil, artık bıkmış durumdayım. Şubeye her gittiğimde çalışanların saçları sakalları uzamış, son derece özensiz ve kurumsal bir firmaya hiç yakışmayacak halde olduklarını görüyorum. Üstleri başları ...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Genel olarak her gönderimde benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum; kargolar eve getirilmiyor, teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimata çıkmış gibi görünüyor ve şubeye gittiğimde de kargoyu bulmak neredeyse imkan...
Aras Kargo Okyanus Şubesi’nin teslimatlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan oldukça sıkılmış durumdayım. Bugün 6406565080505 takip numaralı kargom için, bütün gün evde olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabil...
Yaklaşık son iki aydır Aras Kargo Serdivan şubesinin gönderilerimi eve teslim etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen kargolarımın önemli bir kısmı, herhangi bir adrese uğrama ya da kapıya gelme denemesi olmadan doğrudan şubede bekletiliyor. Yaşadığım sorunda, her dört gönderiden...
Aras Kargo Ankara Kazan Dağyaka şubesi üzerinden gelen 5217*******98 takip numaralı Şafak Mobilya siparişim, adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Evim ilçe merkezinde olmasına rağmen, kargo görevlileri ilçeye gelip aracı bir yere park ederek insanlara arabadan dağıtım ...
Yorumlar