to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Esenyurt Şubesinde Teslim Edilmeyen Etek Ve Açıklama Eksikliği
Aras Kargo Esenyurt Akçaburgaz şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım etek gönderisi 31 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 2 Kasım 2026 tarihinden beri Esenyurt dağıtım şubesinde görünüyor ancak dağıtıma çıkarılmıyor.
Şubeye gidip bilgi almaya çalıştım fakat kargomun durumu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Şikayetlerimin de dikkate alınmadığını, sorunun sürekli sürüncemede bırakıldığını düşünüyorum.
6518870364351 takip numaralı kargomun acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgi eksikliğinin nedenleri hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Firdes A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37457851 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kesinlikle sonuç istiyorum.
Görsel bu şekilde
Görsel
