to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Erken İade Edilen Kargosundan Mağduriyet Yaşadım
İstanbul Beykoz Kavacık’taki Aras Kargo Merkez Cep şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 6041629409865 takip numaralı kargom 04.03.2026 Çarşamba günü dağıtıma çıktı; o sırada evde olmadığım için teslim edilemedi ve kargonun 3 iş günü içinde şubeden teslim alınabileceği bilgisini dikkate alarak hareket ettim.
Cumartesi günü sabah erken saatlerde şubeye giderek kargomu teslim almak istedim, ancak gönderimin geri iade edildiği söylendi. Henüz 3 iş günü süresi dolmamış olmasına rağmen kargomun ikinci iş gününün sonunda iade edilmesi tamamen benim dışımda gelişen bir durumdur ve bu nedenle mağdur oldum.
Aras Kargo’nun, kendi belirttiği süreye uymayarak erken iade ettiği kargomu, herhangi bir ek ücret talep etmeden yeniden tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Sayın Kaan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35383412 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
