to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Elmabahçesi Şubesinde Teslim Edilmeyen Acil Kargo Mağduriyeti
Aras Kargo Elmabahçesi İstanbul şubesine 6087323532568 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor ve şubede bekletiliyor. Ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı, her seferinde farklı bahaneler üreterek sorumluluktan kaçtılar.
İlk gün kargoyu adrese götürdüklerini ancak benim istemediğimi iddia etmişler. Ertesi gün ise bu kez adresin yanlış olduğu bahanesini uydurmuşlar. Oysa böyle bir durum mümkün değil, adresimde ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata bulunmuyor. Kargoda et ürünleri olduğunu ve acil olarak getirilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, şikayet edeceğimi söylediğim halde hiçbir şekilde çaba göstermediler ve kargoyu teslim etmeyerek beni mağdur ettiler.
03.11.2026 tarihinden beri şubede bekletilen 6087323532568 takip numaralı kargomun acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin dikkate alınarak konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlu kişilere gerekli uyarıların verilmesini istiyorum.
Sayın Fatma Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37473132 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargo dağıtıma çıktı görünüyordu ama bugün de getirmediler, pişman ettiler
