to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubeden Alın Notu Verildi Ancak Teslimat Yapılmadı
Aras Kargo Elbistan şubesi üzerinden 6453507938612 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan, doğrudan “şubeden alın” şeklinde not düşülmüş ve gönderim şubede bekletilmektedir.
Teslimat için bütün gün evde olmama rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de telefonla bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinden baktığımda kargonun şubede göründüğünü görüyorum ancak tekrar dağıtıma çıkarılacağı ya da ne zaman teslim edileceği konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Kargomun, şubeden almam istenmeden, adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme yapılmadan “şubeden alın” şeklinde işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Albatras A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36392370 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
