to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Diyarbakır’da Daire Kapısına Teslim Etmemeye Yönelik Tekrarlanan Sorun Şikayet
Aras Kargo Diyarbakır Yenişehir Dönümlü Mahallesi bölgesine yapılan teslimatlarda kargom evime getirilmediği için şikayetçiyim. 27.03.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım.
Dağıtım görevlisi kargoyu daire kapıma kadar getirmesi gerekirken beni arayıp “aşağı in, kapıya getirmeyeceğim” şeklinde konuşuyor ve kargoyu yukarı çıkarmayı reddediyor. Bu nedenle kargolarımı olması gerektiği gibi evime teslim alamıyorum.
Konu ile ilgili şube ve yetkililerle görüştüğümde de kimse yardımcı olmuyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
Kargolarımın adresime, daire kapıma kadar teslim edilmesini ve ilgili dağıtım görevlisine ve şubeye gerekli uyarıların yapılarak bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35570199 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bugün aradılar yardımcı olacağız diye Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.
Şube yi arıyorum ben getirmeyeceğim diyor Diyarbakır merkezde bir yer olmasına rağmen gerekli aksiyonları alacağınız umuyorum
Az önce teslimat alanı dışında olduğunu İddaa ettikleri yerde Aras Kargo'nun aracı geçti. Keyfi muamele tamamıyla. Ayrıca şube den teslim deniliyor teslim edilememe nedeni de kişinin adresinde bulunamadığı yazıyor. Sürecin takipçisi olacağım keyfi muameleler ile mücadele edeceğim
Her gün yazacağım keyfi kabadayılarına karşı elimden geleni yapacağım Aras Kargo gören olursa istemeyin kargoyu
Arkadaşlar maalesef ben başaramadım kargomu iade edip gönderdiler evim diye kendi iş yerlerini fotoğrafı atıp adreste yok deyip gönderdiler. Ama bir daha aynı şey olursa buradan devam edeceğim
Bugün yine bir kargom gelecek bakalım ne olacak merakla bekliyorum süreci
Şimdi geldiler maalesef tekrar evime teslim etmediler artık sıkıldım
Benim le alakası olmayan bir yer adres te değiliz diyor
Yan binaya ise teslimat yapılıyor
Kimse aramıyor artık eskiden yalandan da olsa biri gerekli işlemleri aldık derdi
Adresime gelmiyor bir türlü Trendyol dan da şikayetçi yim artık bilinçli olarak bu firma ile çalışıyor
