to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Demetevler şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5675*******55 takip numaralı, Trendyol üzerinden kredi kartıyla online ödeme yaparak aldığım spor aleti 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve evde beklememe rağmen kargo elime ulaşmadı. Üstelik, teslim alınmamış gibi sisteme “alıcı kabul etmiyor” şeklinde kayıt girilerek kargonun iade edilmesi yönünde işlem yapılmaya çalışılıyor. Bu durumun ilk defa yaşanmadığını düşünüyorum ve aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle iki kez şikayet talebi oluşturdum hem de Demetevler şubesiyle görüştüm. Şubeden “dağıtımda, öğlene kadar gelir” denmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom teslim edildi. Sürekli evde kargo beklemek zorunda bırakılıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
Aras Kargo Demetevler şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 5735*******22 numaralı kargom, evde olmadığım bahanesiyle teslim edilmiyor ve her sefer...
11 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen 5677*******54 takip numaralı gönderim hâlâ adresime ulaşmadı. Dün teslimat için arandım fakat kargom teslim edilmedi, ardından “iade süreci başladı” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında ise tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir e-posta geldi. Bugün K...
Aras Kargo ile gönderilen 5675******860 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat saatinde evdeydim ve apartman görevlisi, komşularım dahil herkese sordum, kimseye de bırakılmamış. Trendyol müşteri h...
Yorumlar