to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Değerli Altın Gönderisini Koridora Fırlatarak Bıraktı
29.04.2026 Çarşamba günü saat 14:00 civarında Aras Kargo’nun Fenerbahçe/Kadıköy/İstanbul bölgesindeki dağıtımından gelen 6419443818287 takip numaralı kargom, karşı dairenin kapısına fırlatılıp bırakılmış şekilde bulundu. Kapının önündeki poşetler ve çöplerin yanında durduğu için komşularım tarafından neredeyse çöp sanılıp atılacakmış.
Kargo içerisinde Bayar Gold isimli kuyumcudan aldığım altın siparişim bulunuyordu ve bu kadar hassas ve değerli bir gönderinin bu şekilde özensizce bırakılması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Teslimat sırasında ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, sadece apartman koridoruna fırlatılmış bir şekilde bırakılmış.
Aras Kargo’dan, özellikle bu tür değerli gönderilerde kuryelerin teslimat konusunda çok daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını, personelin bu konuda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ecem S., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'dan Mehtap hanım tarafıma ulaştı ve durum hakkında üzüntülerini dile getirerek ilgili kuryenin uyarılacağı hakkında beni bilgilendirdi. Mehtap hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.
