to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çorum Şubesinde 60.000 TL Değerindeki Scooter Teslim Edilmedi
Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesine 60.000 TL değerinde elektrikli scooter içeren kargom, 21 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. 23 Şubat itibarıyla kargom üç gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
6040166092685 takip numaralı gönderimle ilgili şube ile ve Aras Kargo yetkilileriyle görüştüğüm halde kimse yardımcı olmadı, net bir açıklama yapılmadı ve ürünüm tarafıma verilmedi. Değerli bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bekletilmesi ve teslim edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun bir an önce bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35267886 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
