Aras Kargo Çayda Çıra Şubesi Üniversite Kargolarını Teslim Etmiyor

Fırat Üniversitesi İletişim Fakültesi personeli olarak kurumumuz için foam Akustik Ses Yalıtım firmasından çeşitli malzemeler satın aldık. Bu malzemeler Aras Kargo ile gönderildi. Diğer tüm kargo firmaları fakültemize düzenli olarak gelip kargolarımızı sorunsuz bir şekilde teslim ederken, Aras Kargo çayda çıra şubesi fakültemizin önünden sürekli geçtiği halde kargolarımızı fakülteye getirmiyor.

Yaklaşık son bir yıldır devam eden bu durum öncesinde, Aras Kargo fakültemize gelerek teslimat yapıyordu. Ancak son bir yıldır kargoları fakülteye getirmeyip, mesai saati ve resmi tatil gözetmeksizin telefonla arayarak “Kargonuzu siz gelip alın” şeklinde bilgi veriyorlar. Telefonda durumu ilettiğimizde ise, “Biz getirmiyoruz, siz gelip alın, istediğiniz yere de şikayet edebilirsiniz” gibi son derece ilgisiz ve saygısız bir yanıt alıyoruz.

Fırat Üniversitesi İletişim Fakültesi’ne diğer tüm kargo firmaları düzenli teslimat yapabilirken, sadece Aras Kargo çayda çıra şubesinin kargolarımızı getirmemesi hem bizi hem de kurumumuzu mağdur etmektedir. Madem teslimat yapmayacaklarsa, iletişim fakültesine gelen kargoları neden kabul ettiklerini ve fakültemize teslimat yapmaktan neden imtina ettiklerini merak ediyoruz.

Aras Kargo çayda çıra şubesinin Fırat Üniversitesi İletişim Fakültesi’ne daha önce olduğu gibi düzenli ve adresimize teslimat yapmasını, personelin kurumsal bir dil ve saygılı bir üslupla hareket etmesini ve bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.