to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 aydır Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle düzenli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Ortalama 10 kargom varsa, bunun en az 7 tanesini şikayet kaydı açmadan, zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim alamıyorum. Şikayet etmediğimde kargolarım çoğu zaman teslim edilmiyor, şikayet ettiğimde ise ortalama 3‑4 gün içinde ancak teslim alabiliyorum. Sistem üzerinde de genellikle sadece “yazılan gün içerisinde teslim edilemedi” ifadesiyle geçiştirildiğini görüyorum.
Defalarca kez şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde aynı tarz, geçiştiren ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılıyor, somut hiçbir iyileşme sağlanmıyor. Bu süreklilik gösteren sorunlar nedeniyle artık Aras Kargo ile çalışan satıcılardan alışveriş yapmamayı tercih eder hâle geldim.
Aras Kargo Batı Antalya şubesindeki bu düzensiz ve sorunlu işleyişin detaylı şekilde denetlenmesini, soruna sebep olan personel veya süreçler için gerekli adımların atılmasını ve kargolarımın zamanında, taahhüt edilen sürelerde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu şubenin hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Aras Kargo Truva Cep Şubesi ile aynı sorunu kısa aralıklarla iki kez yaşadım ve çevremde, internette gördüğüm kadarıyla da birçok kişi benzer durumdan şikayetçi olmasına rağmen bu sorun hâlâ düzeltilmiyor. Yaklaşık 2–3 ay önce yine bu şube üzerinden gelen bir kargom için, evde olmama rağmen “adresi...
Uzun yıllardır e-ticaret satıcısıyım ve kargolarımı Aras Kargo Pursaklar şubesine bizzat kendim götürerek gönderiyordum. Son iki aydır ise hakkım olan adresten kargo alma hizmetini kullanmak istedim ancak neredeyse her seferinde sorun yaşadım. Kargolarım zamanında alınmıyor, sürekli aksama oluyor ve...
10491410 numaralı geri bildirimime istinaden, tarafımıza yanlış gönderilen ürün, 11 Eylül 2025 Perşembe günü saat 11:44’te Aras Kargo Mevlana Şubesi’ne tarafımızca teslim edilerek iade edilmiştir. N11 ve Aras Kargo çözüm ekibinizle yapılan görüşme sonucunda, iade kargo kodu olmadan da ürün iadesi y...
24 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Kocasinan Şubesi’ne kargomu elden teslim almak için gittiğimde, şube sorumlusu benden kimliğimi istedi, kimliğimin fotoğrafını çekip bir başkasına gönderdi ve ardından kargomu teslim etti. Kimlik bilgilerimin bu şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılması b...
Yorumlar