to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Batı Şubesinde Doğum Hediyesi Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6087706125350 takip numaralı kargom 6 Kasım 2026 tarihinden beri Antalya Batı şubesinde “dağıtım şubesinde” olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Günlerdir özellikle evden çıkmadan teslimatı beklememe rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu kargonun içinde çocuğumun doğum hediyesi bulunuyor ve tarihini, zamanlamasını buna göre planlayarak sipariş ettik. Buna rağmen günlerce şubede bekletilmesini, hiçbir aksiyon alınmamasını ve tarafıma teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Parasını ödediğim bir gönderinin bu kadar uzun süre şubede tutulması, ayrıca benzer şikayetlerin de hâlâ devam ediyor olması müşteri olarak bizi mağdur ediyor ve firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor.
6087706125350 takip numaralı kargomun Antalya Batı şubesinden en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile mağduriyetimin incelenerek gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yuliya B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37503873 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
