to read complaints and reviews, or file yours."Çağrı merkezinden ebru hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve yetkindi güzel bir köprü oluşturdu Kurye Murat bey de çok nazik işini hakkıyla yapan bir çalışan İkisine de ayrı ayrı teşekkür ederiz. Diğer görüştüğümüz kişiler, bir şube müdürü ve kuryesi ne kadar kaba olabilirse o kadar kaba ve ilgisizlerdi. Ama işini hakkıyla yapan Ebru hanım ve Murat bey sayesinde işimiz çözüldü teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. 26.02.2026 tarihinde gönderilen ve içinde k...argom bulunan 6040995240204 takip numaralı gönderim dört gündür ortada yok. Normalde bir günlük yol olması gerekirken bugün 02.03.2026 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Sorgulam
Aras Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 6036004801370 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. S...istemde kargom “kurye teslim etti” olarak görünmesine rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımızda ise bu kez kargonun hâlâ kuryede göründüğü söyleniyor v
Kayseri Düvenönü Aras Kargo şubesinden gelen gönderilerimi yaklaşık 1,5 aydır aynı kurye teslim ediyor ve her seferinde ...ben teslimat kodunu söyleyemeden kargoyu bırakmadan geri dönüyor. Teslimat sırasında ne yüzüme bakıyor, ne de herhangi bir göz teması kuruyor; son derece kaba ve iletişimsiz bir ta
"A"
"Çok teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
6033756053578 takip numaralı kargom 23.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı; an...cak o anda evde değildim. Bana internet üzerinden gönderilen linkten ertesi
Kayseri Melikgazi ilçesinde Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi ...Aras Kargo getirmekle görevliydi. Dağıtıma çıkan kargo için beni arayan görevli, daha konuşmanın başında bağırarak “Ben seni şahsi numaramdan aramak zorunda mıyım? ” dedi. Ben de k
Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime aldığım hediye Aras Kargo ile gönderildi; kargonun takip numarası 5772*******64’tür. Ar...as Kargo Kayseri Düvenönü şubesi üzerinden gönderilen bu kargo, 29.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta teslim edilmiş görünüyor ancak ne sevgilime ne de binadaki görevliye herhangi bir
"Müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim"
26 Aralık 2025 tarihinde Adana Ceyhan Aras Kargo şubesinden, Kayseri Kocasi...nan bölgesine gönderdiğim, takip numarası 5217*******67 olan kargomla ilgil
06.12.2025 Cumartesi günü Aras Kargo Düvenönü şubesinden, Bursa Parkop şubesine teslim edilmek üzere arkadaşıma tek pake...t içerisinde iki adet araç lastiği gönderdim. Fc 355667 takip numaralı bu gönderimde, pakette iki teker teslim etmeme rağmen alıcıya sadece bir teker ulaştığı söylendi. Benim tesl
Aras Kargo Düvenönü şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5742569656229 takip numaralı... kamp sandalyesi gönderim, yaklaşık bir hafta önce tarafıma kurye tarafından getirildi. Kargoyu teslim almadan önce paketin hasarlı olduğunu fark ettim ve teslim almayarak personel
"Teşekkür ederim"
28/10/2025 tarihinde Aras Kargo Düvenönü şubesinde yaşadığım teslimat gecik...mesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Takip numarası: 5205*******46 olan
"Teşekkürler"
5726*******75 takip numaralı Trendyol siparişim (sipariş no: 9834635544) dün Aras Kargo Düvenönü şubesi tarafından tesli...m edilmek üzere getirildi. Kurye E**** Bey, beni aradığında hangi adrese geldiğini sordum, ancak bana bağırarak ve ters bir şekilde “Hangi adresi verdiyseniz oraya” şeklinde cevap
24 Eylül'de Kayseri'ye ulaşması gereken kargom (takip numarası: 5685*******...48), il dışından gelmesine rağmen 3 gündür Kayseri'deki Aras Kargo şubeleri
Aras Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23.09.2025 tarihinde 5677*******...78 takip numaralı gönderim için teslimat yapılacağı söylendi, ancak daireme çıkarılamayacağı belirtildi. O sırada evde olmadığım için aşağıya inip teslim alamadım ve kargom şubeye
"✅. Teşekkürler."
Firmamız Karel a. Ş olarak Aras Kargo ile yaklaşık 1 aydır yaşadığımız ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Kayseri Düve...nönü şubesiyle anlaşmalı çalışıyoruz ve bize verilen 0549 7**09*7 numaralı WhatsApp hattı üzerinden “kargonuz olunca yazın veya arayın, gelip alalım” denildi. Ancak defalarca yazma
"Müşteri hizmetlerinde bana bu süreçte yardımcı olan M** hanıma teşekkürler"
Aras Kargo Kayseri Kocasinan Düvenönü şubesinde sürekli olarak kargolarım t...eslim edilmiyor ve şubede bekletiliyor. Son olarak 5197*****6608 takip numa
Aras Kargo Kayseri Düvenönü şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5674*******94 takip numaralı karg...om için iki gün boyunca “evde bulunamadı” notu düşülmüş, ancak her iki günde de evdeydik ve kimse gelmedi. Sonrasında sabah şubeye gidip kargomu almak istedim; bilgisayarlarını ben
"Kargoyu getirince ararsanız bizde sizde mağdur olmayız. Teşekkürler"
8 Eylül Pazartesi 2025 tarihinde Aras Kargo 5675*******46 numaralı gönderim... için evde olmama ve bina kapısının açık olmasına rağmen, kargom teslim edi
Aras Kargo Kayseri Düvenönü şubesinden 5670*******21 takip numaralı bir paket bekliyordum. Bugün kargomun bana teslim ed...ildiğine dair mesaj aldım, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın görevliye yapıldığı belirtilmiş, fakat ben paketi teslim almadım. Ayrıca kargo ücretini (59 TL) öd
"Teşekkürler"
5666*******67 takip numaralı gönderim, Kayseri Düvenönü Şubesi tarafından adresime hiç getirilmeden “alıcı ödemeyi kabul... etmiyor” şeklinde bir not düşülerek iade edilmiştir. Ürünüm 4 gün önce şubeye gelmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamış, teslimat için herhangi bir girişimde bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
