Aras Kargo Personelinin Tehdit Edici Davranışı Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Mesajı

Kayseri Melikgazi ilçesinde Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Aras Kargo getirmekle görevliydi. Dağıtıma çıkan kargo için beni arayan görevli, daha konuşmanın başında bağırarak “Ben seni şahsi numaramdan aramak zorunda mıyım? ” dedi. Ben de kendisine şirket hattından araması gerektiğini, öyle olsaydı anlayacağımı söyledim. Kendisi ise şirketin kızdığını, bu yüzden arayamadığını söyledi. Ben de “o zaman ben şirketinizle görüşeyim” deyince sinirlenip bu sefer de beni “Bundan sonra Aras Kargo ile gelecek hiçbir kargonuzu getirmeyeceğiz” diyerek tehdit etti, getirdiği kargoyu da geri götürdü. Arkasından da sistemden “evde yoktunuz” mesajı gönderildi.

Daha önce bu olayı Şikayetvar’a da yazmama rağmen bir sonuç alamadım. Üstelik bugün yine Aras Kargo ile başka bir siparişim daha vardı ve bu kez de hiçbir şekilde kapıma gelinmeden, telefonla aranmadığım halde tekrar “evde yoktunuz” mesajı gönderildi. Özellikle Kayseri Düvenönü şubesi bölgesinde, dağıtım yapan personelin keyfi ve tehditkar tavrından, ayrıca teslimat yapılmadan “evde yoktunuz” gösterilmesinden çok mağdur oldum.

Ben kargolarımın zamanında ve düzgün bir şekilde adresime getirilmesini, bu tür tehdit ve saygısız davranışların son bulmasını istiyorum. Kayseri Melikgazi, Düvenönü şubesi bölgesinde dağıtımı yapan ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.