to read complaints and reviews, or file yours. 
"Duruma göre değiştire de bilirim fakat müşteri temsilcim çok iyiydi"
23.09.2025 tarihinde Aras Kargo Cennet Küçükçekmece şubesinden 5685*****7800 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Teslim adresinde bulunmama rağmen kargom bana teslim edilmedi, apartman girişindeki kuru temizlemeye bırakılmış. Buna rağmen tarafıma kargonun teslim edildiğine dair mesaj gönderild...
Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Aras Kargo Bartın dağıtım aracındaki personellerden orta yaşlı beyefendi kargom için telefon ettiğinde evdeyim dememe rağmen aşağıya kargonuzu bırakıyorum alırsınız diye ısrar etti. Beyefendi evdeyim yukarı çıkarır mısınız...
11 Eylül Perşembe günü Türk Telekom’dan sim kart değişikliği talebim üzerine Aras Kargo tarafından gönderilen sim kart, adres bilgilerinde apartman adı eksik yazıldığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresimde telefon numaram ve diğer bilgiler eksiksiz olmasına rağmen, kargo dağıtım görevlisi...
13.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5678*******93 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum ikinci kez tekrarlandı. Teslimat adresim Merkez Mahallesi Donanma Caddesi Saral Apartmanı 6/8. Teslim etmemekle birlikte tekrar dağıtım için...
24 Temmuz’dan bu yana Kocaeli Yahya Kaptan Aras Kargo şubesi üzerinden, Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi Dadaş Apartmanı No:12/2 adresine gelen kargolarım bilerek teslim edilmiyor. Trendyol’dan verdiğim siparişlerimin biri daha önce iade edildi, diğeri ise halen teslim edilmedi. Kuryeler özellikle ka...
11 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen 5677*******54 takip numaralı gönderim hâlâ adresime ulaşmadı. Dün teslimat için arandım fakat kargom teslim edilmedi, ardından “iade süreci başladı” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında ise tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir e-posta geldi. Bugün K...
09.09.2025 Salı günü teslim edilmesi gereken 567672****180 numaralı kargom, Mardin Derik Kale Mahallesi Cigerxwin Caddesi Kardeşler Apartmanı No: 18/6 adresine teslim edilmedi. Mobil dağıtım alanında olduğumuz için haftada sadece bir gün teslimat yapılıyor; ancak teslimat günü kargom getirilmedi ve...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
08.09.2025 tarihinde, 5674*******75 gönderi numaralı kargom Aras Kargo tarafından "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" denilerek teslim edilmedi ve ia...
28 Ağustos tarihinde 5194*******71 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama ve hiçbir şekilde evden ayrılmamama rağmen teslim edilmedi. Dağıtıcı acente tarafından 28.08.2025’te arandım, evde olduğumu ve ayrılmadığımı belirttim. Sisteme apartman fotoğrafı yüklendiği ve gelinmiş olduğu söylendi. Bunu...
28.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde Aras Kargo Antalya Uncalı şubesinden "kargonuz dağıtıma çıktı" şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 17.00 civarında "kargonuz teslim edildi" mesajı gelmesine rağmen, kargo tarafıma ulaşmadı ve teslim edilmedi. Kargo apartmana da gelmedi, herhangi bir görevli ya da ...
27 Ağustos 2025 tarihinde, 5194*******92 takip numaralı gönderim için Aras Kargo’dan dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde olmama ve kapıyı açıp beklememe rağmen, kurye apartmana geldiğinde yukarı çıkmak yerine asansörlerin dolu olmasını bahane ederek teslimatı gerçekleştirmedi. O sırada evdeydi...
8 gündür beklediğim 5666*****5506 numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarıldı. Ancak adresime hiç gelinmeden, evde yokmuşum gibi sisteme not düşülüp uğrama notu bırakılmış. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo için bekliyordum. Kocaeli/Kartepe Köseköy Merkez Kazım Karabekir Caddesi Anafartalar Sokak No 25 D2...
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62253684463102 numaralı siparişim, 5652*******97 takip numarasıyla Aras Kargo Yeşilpınar Şubesi'ne ulaşmıştır. 18.08.2025 tarihinde saat 18:07’de “4629 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bir SMS ...
"Temsilciye ilgisi için teşekkürler, gönderim sağlandı ve çok çabuk bana ulaşıldı. Süreç yönetimi başarılı!"
Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinden şikayetçiyim. Kanser hastası, yürüyemeyen ve yalnız yaşayan anneannem için Trendyol üzerinden balkon masası sipari...
"Arayarak ulaşan d**** bey ve b*** beylere ilgilerinden ve kibarlıklarından dolayı çok teşekkür ederim.🙏🏻"
11/08/2025 tarihinde Aras Kargo’nun Hamamözü’ne dağıtım yapan şubesinden arandım ve kargomu almak için apartman girişine çağrıldım. Evde iki küçük çocuğumla yalnız olduğumu, çocukları bırakacak kimsem olmadığını belirttim. Buna rağmen telefondaki görevli, kargoyu adreste yok diyerek iade götüreceğin...
8/10 tarihinde, Konya Karatay Fetih Mahallesi Gülağzı Sokak Karanfil Apartmanı Selmankent Konutları adresinden Aras Kargo’nun Matbaacılar Şubesi’ni arayarak, öğlen 12:00 civarında adresten kargo alımı talebinde bulundum. Ancak kurye gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi tekrar...
06.08.2025 tarihinde Aras Kargo'nun Alanya Mahmutlar şubesine gelen 5658*******67 takip numaralı kargom, Mahmutlar Mahallesi 219 Sokak Avni Çini Apartmanı 12/a kat 4 Daire 13 adresine teslim edilmek üzere iki gündür beklemede görünüyor ve hâlâ dağıtım sürecinde olarak işaretleniyor. Daha önce de ben...
5657*******64 numaralı Aras Kargo gönderim, 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Teslimat adresim Mezopotamya Mah. 327. Sok. Star Yapı Kentpark Sitesi a blok kat:12 no:24, Kayapınar, Diyarbakır’dır. Kargo dağıtım kurye tarafından sabah saat ...
31.07.2025’te dağıtıma çıkan kargom, tarafıma teslim edilmeden ve bilgim dışında Aras Kargo Uncalı Şubesi tarafından iadeye gönderildi. Aynı gün, 20 desi üzeri kargoları taşımadıklarını gerekçe göstererek, kargomu sitenin önünden almam gerektiği kurye tarafından bana profesyonel olmayan bir dille il...
"İlginiz için teşekkürler"
"Genel müdürlükten arandım konun takipçisi olunacağı konum fark etmeksizin kargolarımın adrese geleceği, gerekli şube ile görüşüleceği tarafıma beyan edildi ilginiz alakanız için teşekkürler bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum"
Yine Aras Kargo yine aynı sorun. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Aras Kargo'yla dağıtıma çıkarıldı. 0544****370 numaralı telefondan Aras Kargo tarafından arandım. Kargo elemanından bana dediği şey ' zaten yan apartmana kargo vermek için çıkacağım sizinkini kapıya getiremem aşağı inip kendin...
"Şubeler sorunu çözmedi ama yine de Müşteri hizmetlerinden E****bey ve D**** bey çok yardımcı olmaya çalıştılar."
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
