to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’dan bu yana Kocaeli Yahya Kaptan Aras Kargo şubesi üzerinden, Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi Dadaş Apartmanı No:12/2 adresine gelen kargolarım bilerek teslim edilmiyor. Trendyol’dan verdiğim siparişlerimin biri daha önce iade edildi, diğeri ise halen teslim edilmedi. Kuryeler özellikle kargomu şubeden almıyor, dağıtıma çıkarmadan iade ediyorlar. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, sadece “şikayet talebi oluşturduk” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise “çok meşgulüz, sizinle daha fazla konuşamayacağız” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Kurye A**** isimli şahıs ise bizzat aradığımda “bilerek almıyorum senin kargolarını” dedi ve şubedeki personel de bu duruma sessiz kalıyor.
Kargolarım haber verilmeden başka yerlere bırakılıyor, ne kapıya çıkılıyor ne de aranıyorum. Ürünlerimi teslim alamadığım için maddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Aras Kargo Karamürsel şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, toplamda 1.499 TL tutarındaki ve 4 paketten oluşan kargom, 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 5685*******89, teslimat numaram ise 97790211721’dir. Her gün “Kargo adresinize doğru yola çıkmıştır” şeklinde bilgi geliyor, anca...
Dün Trendyol'a ait bir ürün sipariş vermiştim. Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi; ancak daha sonra siparişlerime girip baktığımda, iki farklı ürünün iki farklı satıcıdan olmasına rağmen, tek bir teslimat koduyla yalnızca bir tanesi teslim edildi. Diğer kargo ise ortada yok. Aras Kargo'yu ...
Yorumlar