to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Mamak Şubesi’ne teslim edilmek üzere Temu’dan verdiğim siparişlerim (takip numaraları: 5688*******53 ve 5688*********35) yurt dışından sorunsuz şekilde Türkiye’ye ulaştı. Kargolarım, 11 Ekim Cumartesi günü saat 11:27’de dağıtıma çıktı olarak görünüyor. O gün evde olmama rağmen ne bir arama, ne mesaj, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Adresim: Kartaltepe Mah. Şehit B***** B****** Sokak, Digar Apartmanı, Mamak/Ankara. Evde beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir iletişim kurulmadı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti; Aras Kargo’nun bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Özellikle yurt dışı alışverişlerinde gümrük vergisi ödediğim için, kargomun tekrar şubeye dönmesi veya iade edilmesi durumunda maddi kaybım olacak. Çalışan biri olarak şubeye gitmem mümkün değil.
Aras Kargo’dan beklentim, yarın kargomun tekrar dağıtıma çıkarılması ve teslimat sırasında şahsıma telefonla ulaşılarak evde olup olmadığımın teyit edilmesi. Eğer evde olamazsam, kargonun komşuma teslim edilmesini veya kapıma bırakılmasını talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
11 Eylül’de iade edilen 5673*******25 takip numaralı kargom, Temu tarafından Milas Aras Kargo şubesine gönderildi. Ancak kargomun geldiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Oysa bir telefonla haber vermek mümkünken, bu yapılmadı ve kargom İstanbul’a geri gönderildi. Temu ile iletişime geçip...
5685*******11 takip numaralı yurt dışı gönderim 30 Eylül'de Türkiye'ye ulaştı ve Aras Kargo tarafından teslim alındı. Ürünümün İstanbul Sultangazi Ese...
Temu’dan sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5659*******81 takip numaralı ürünüm, Balıkesir Kurtdereli şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir” şeklinde bildirim aldım. Ne bir aram...
29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...
14 Ağustos'ta Aras Kargo üzerinden 5663*******47 takip numaralı gönderim teslim edilmeden, "evde yoktunuz, ürün iade edilecek" şeklinde sisteme bilgi girilmiş. O tarihte ve saatte evdeydim, kimse gelmedi. Daha önce de aynı şubede (Ankara Mamak Natoyolu) benzer durumları 3-4 kez yaşadım; çevremdeki y...
Yorumlar