to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Şubesinde Günlerce Bekleyen Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı
Trendyol üzerinden 11092794322 numaralı siparişim için Aras Kargo ile gönderim sağlandı. Gönderimin takip numarası 6407779629822’dir. Antalya çıkışlı olan kargom yine Antalya’daki şubeye 30.03.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında ulaştı. Aynı il içinde olmasına ve aynı gün şubeye ulaşmasına rağmen kargom 31’inde de, 1’inde de, bugün 2’si olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Şubeyi aradığımda da sadece kargonun şubede olduğu bilgisini aldım, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Günlerdir aynı şubede bekletilen bir kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığını gerçekten anlamıyorum.
Aras Kargo’nun bu gönderimi acilen dağıtıma çıkarıp adresime teslim etmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Tek beklentim, işlerinin gereğini zamanında ve düzgün bir şekilde yapmalarıdır.
Sayın Pelin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35627221 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Evet gerçekten çok güzel çözüm sundunuz ne arayan var ne soran ve kargo hala şubede hala dağıtıma çıkmadı bugün ayin 4 u oldu 5 gündür şubede sanırım şubenizde çalışan yok
