to read complaints and reviews, or file yours. 
8–10 Aralık tarihleri arasında Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden adresten kargo alımı için defalarca kez arama yaptım. Bu süreçte özellikle Karabağlar şubesindeki personelin tavırları hem saygısız hem de tamamen ilgisizdi. Toplamda 14 kez aramama rağmen telefonu kenara bırakıp uzun süre beklet...
Aras Kargo kurye çağır asla çalışmıyor. 1 haftadır kurye bekliyoruz. Hiçbir zaman kurye çağırdığımızda kurye gelmiyor. Ancak biz dışarıda yakalarsak verebiliyoruz onu da zorla veriyoruz almak istemiyorlar. Madem göndermeyeceksiniz neden kurye çağır diye bir seçenek var?
"İlgili kisi ulaştı sorun çözüldü"
Adıyaman Merkez’de Aras Kargo ile her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Araç parçası göndermek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda telefona ya...
Aras Kargo'nun eve çağırma hizmetinden yararlanmak için Ferah şubesine defalarca talep oluşturdum hiçbiri de gelmedi! Madem böyle bir hizmet vermiyorsunuz. Neden orada öyle bir seçenek var? Kendim kargo şubesi yakın olsa gidebilirim zaten, işim gücüm olmasa giderim böyle bir hizmetiniz varsa neden k...
12.08.2025 tarihinde saat 15:45’te Aras Kargo Turkuaz Bandırma şubesinden beklediğim 5662*******62 numaralı kargom için “evde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı belirtildi. Oysa tüm apartman sakinleriyle birlikte evdeydik, kapımız dahi çalınmadı ve apartman zilimizde ismimiz açıkça y...
Aras Kargo Ankara Dağyaka şubesine evimden kargo alınmasını istedim. Link üzerinden. Aradım hatta gelin diye ve tamam gelecekler bugün dendi ama gelmediler. Şikayet etmedikçe gelmiyorlar maalesef. Akşam üzeri tekrar aradım bekler misiniz deyip kaç dakika beklettiler. Bebekli olduğum için şubeye gitm...
Günlerdir bir adresten alım talebi ile uğraşıyorum öncelikle talebi açarken farklı bir il ve ilçeden açtılar sonra üzerine uğraşmama rağmen doğru şube...
17 Temmuz tarihinde gönderimi iş yerimden teslim ettim. Şubede yazıcı bozuk olduğu için çıkış yapamamışlar. 21 temmuzda hala çıkışı yapılmadı gönderimin. Bayramoğlu şubeye ulaşamıyorum. Personelin sorumsuzluğunun, bana ait eşyanın sebepsiz yere alıkonmasının açıklamasını bekliyorum.
"Teşekkürler"
Tek çalıştığımdan ötürü eczaneden çıkamıyorum. 3 gündür adresimden kargo talep ediyorum ama hâlâ gelmedi. Farmazon siparişimi hâlâ yollayamadım, puanı...
Kurye alım talebinde aksaklık konusu; İki hafta önce MNG (DHL ecommerce) ile yaşadığım sorundan sonra şikayetvar üzerinden şikayetimi yazmıştım. Sonra gerçekten yardımcı olmaya çalıştılar. Ve daha sonra hangi firmayı tercih edersiniz sorusuna Aras demiştim. Fakat Aras artık işi rezil hale getirerek ...
Aras Kargo, evden kargo alma hizmeti verdiğini söylüyor ancak kesinlikle böyle bir hizmet yok. Aradığımızda ise yoğunluktan dolayı sabırla beklememizi söylüyorlar. Madem sağlamayacaksınız, bu hizmetten bahsetmeyin. Kaç gündür mağdur edildik, bu kadar lakayıt bir firma görmedim.
Merhabalar, Aras Kargo ile ilgili bir problemim olduğunda, Z**** Hanım olduğunu söyleyen bir danışmanınız resmen benimle dişlerini sıkarak konuştu. Be...
Kurye çağırdım, kargomu verdim. 3 Temmuz'da İstanbul içi gönderdiğim kargom hâlâ ulaşmadı. Kargo kodu olmadığı için sorduğumda, kimse bilmiyor ve bana...
Kargom için, alıcı adresinin dağıtım alanı dışında olduğu söyleniyor. Önemli belgelerim var ve ne zaman gönderileceğini bilmiyorum. Sizi tercih ettik ...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Selam, tam 3 gündür kargomu almaları için Konya Hurdacılar Şubesi'ni arıyorum fakat kimse ne ilgileniyor ne de geliyor. Aras Kargo mağdur ediyor. İşle...
"Öncelikle süreçte bana çok yardımcı olan şikayet var müşteri temsilcisi E**** hanım ve O**** beye çok teşekkür ederim destekleri sayesinde süreç hızlandı ve sorun çözüldü😇"
Aras Kargo ilgisizliği ve memnuniyetsizliği had safhada; ürünüm 4 gündür evden alınmayı bekliyor, arıyorum ancak açmıyorlar. Hiçbir kargo firması bu k...
Ürünüm uzun süredir şubede bekliyor. Gün içerisinde 3 kez aradım fakat telefonla da ulaşamıyorum. Bilgi almak imkansız. Bu konu hakkında çözüm bekliyorum. Detaylı bilgi görsellerde mevcut. Çalıştığım için şubeden almaya gelemiyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
"Günlerdir bir türlü çözülemeyen problemim sizin sayenizde çabucacık çözüldü. İyi ki varsınız, teşekkür ederim."
2 Nisan tarihinde Aras Kargo'dan 8288532 numarasıyla, eve kurye talebinde bulundum. Birkaç aramadan sonra hâlâ geri dönüş olmayınca 18 Nisan tarihinde...
13 Martta mavi uygulamasından sipariş verdiğim 2 adet ürün 14 martta kargoya verildi. Transferi yapacak kargo firması Aras Kargo ve mağazadan teslim a...
3 gün önce evden kargo alımı için randevu oluşturdum, 2 gün önce Altıntepe Şubesi tarafından aranıp gün içinde kargonun alınacağı bilgisini aldım fakat hâlâ kargo teslim alınmadı. Kargo firmasından ve Altıntepe Şubesi'nden hiç memnun değilim, günlerdir evimde ürünler bekliyor!
Aras Kargo eve getireceği bulaşık makinesini düşürmüş ve hasar vermiş. Bu durumu bize söylemedi montaja gelen teknik servis tutanak tutmuş şimdi iade için tekrar Aras Kargo'yu bekliyoruz ama şaka gibi adresten alım yapamıyoruz diyorlar. İade sürecinde verilen tarihe kadar gelip almaları gerekiyor. Ş...
Aras Kargo'nun sözde evden kargo alma hizmeti var ama 2 kez kargo çağırmama rağmen gelen yok hizmet vermeyeceksiniz insanları oyalamayın... Yazık size güvenip insanlar bekliyor gelen giden yok... Hala bekliyorum. Bugün de gelmezse yarın kendim gideceğim.
İade talebi günlerdir oluşturuyorum. Ben ayrı müşteri hizmetleri ayrı Trendyol asistan ayrı ama evden alım için geri dönüş yapılmıyor. İadem günlerdir bekliyor. Her seferinde Aras kargoda iade sorunu yaşıyorum. Paketim ağır olduğu için şubeye götüremiyorum. Evden alma için talep oluşturmama rağmen g...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
