to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Merkez’de Aras Kargo ile her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Araç parçası göndermek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda telefona ya hiç bakılmıyor ya da sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Sorunumu anlatmaya çalıştığımda ise bana sadece bir link gönderiliyor ve tıkladığımda karşıma gereksiz, detaylı sorular çıkıyor. Karşı tarafın e-posta adresi gibi bilgilere ulaşmam imkansız ken, sıradan bir koli göndermek bile bu kadar zor olmamalı.
Her seferinde aynı şekilde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Sadece işlerini düzgün yapmalarını ve gönderilerimi kolayca iletebilmek istiyorum. Bu konuda acilen çözüm bekliyorum.
Adıyaman Merkez Konteynır kentte kalıyorum. Ürünlerim Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde kapıma getirilmiyor sürekli konteynır kent alanı dışında bir noktadan almam için telefon ediliyor oysa diğer kargo firmaları kapıya kadar teslim ediyor buradaki şubeyle görüştüğümde biz içeri girmiyoruz deyip ...
Aras Kargo kadar hizmet kalitesinden mahrum bir firma yok. Hem çalışanları çok saygısız hem de siparişi adrese getirmeden arayıp ulaşamadık deyip. Gelin şubeden kendiniz alın biz getiremeyiz diyorlar. Böyle bir şey kabul edilemez. Adıyaman Aras Kargo Pirin şubesi o kadar rahatlar ki. Gelip alıyorsan...
Kargom teslim edilmiyor. Üstelik şubenin bu kadar rahat olması ve telefonla bile irtibat kurulamaması kabul edilemez. Telefonu açıp 'işlem var, bekleyin' diyorlar ve doğrudan 15-20 dakika bekletiyorlar. Konuşmamıza izin verilmiyor. Hayatımda ilk defa Aras Kargo ile çalışıyorum ve bu deneyimden dolay...
Ürün siparişim, çıkış şubesinden ilgim olmayan bir adrese gönderilmek üzere yola çıkarılmış, yanlış adres teslimi nedeniyle kargo transfer merkezine gönderildiği bildirilmiş. İki gün boyunca transfer merkezi ile çıkış ve varış şubeleri arasında mekik dokuyor. Dördüncü gün olmasına rağmen kargo ile i...
Yorumlar