to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Oltu Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın a...ldığım, yaklaşık 450 TL değerindeki kıyafet siparişim için Aras Kargo’dan Cumartesi günü “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ne bana ne de aile bireylerime herhangi
"Teşekkür ederim"
Şanlıurfa’daki Aras Kargo Elruha şubesiyle yaşadığım adresten alım sorunu n...edeniyle şikayetçiyim. Trendyol kargomun adresten alınması için yaklaşık bi
Trendyol üzerinden bgl firmasından bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ürünü ...ilandaki yazılan ölçülere göre almama rağmen ayağıma uymadı ve bu nedenle T
"Ebru hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Aras Kargo Mersin Garaj Şubesi aracılığıyla gönderilen, 6045871538420 takip... numaralı kargom 27.03.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Şube, bulu
"Mağduriyetim giderildi, ilginize ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkürler."
Aras Kargo Mudanya Şubesi ve Bursa Bölge Müdürlüğü ile Dolap uygulaması üze...rinden sattığım büyük hacimli yatak gönderimin adresten alınması konusunda
"."
2 Şubat tarihinde Aras Kargo üzerinden, 5078***4686 numaralı telefonuma kay...ıtlı olacak şekilde adresten kargo alımı talebi oluşturdum. Bugün 11 Şubat
Ankara Etlik’te Aras Kargo üzerinden Trendyol iadem için adresten alım talebi oluşturdum. İade kargo kodum 2000566525328...’dir. İlk kurye çağırma talebini evvelki gün oluşturmama rağmen iki gündür kimse adrese gelmedi. Hem Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden hem de şubeyi telefonla arayarak durumu de
10 Kasım 2025 tarihinde, 5207*******34 numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından adresime gelindiği iddia e...dildi; ancak o gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Kargom, Ortadağ Şubesi’ne geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, kuryenin arama yapmamasının kendi inis
"Müşteri hizmetleri ilgilendi ve sorun çözüldü"
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerinden kargo iadesi için ad...resten alım talebinde bulundum. Bugün yani 14.10.2025 günü saat 15:30’da bi
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Muba Yayınları LGS Din Kültürü kitabı sipariş ettim. Siparişim belirtilen tariht...e elime ulaşmadı. Kargo takip sürecinde ürünün depoda olduğu söylendi, ancak Aras Kargo şubesine gittiğimde kitabın bana teslim edilmediğini ve başka bir adrese gönderildiğini öğre
"Benimle ilgilenen çağrı merkezi çalışanınızın ilgilisi ve çözüm odaklı çalışması gerçekten takdir edilesiydir. Yakinligi telefon hissettim. Tekrar teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun İstanbul Pendik Üst Kaynarca şubesinden son dönemde ciddi şe...kilde mağdur oldum. Trendyol’dan aldığım bir çantayı iade etmek için 15.09.
05.07.2025 tarihinde Aras Kargo'nun Deniz Köşkler Şubesi'nde, gıda olmasına rağmen adresimize bugün teslimat yapılmadı v...e bundan şikayetçiyim. Mesafe çok yakın olmasına rağmen teslim edilmesi gerekirken, normalde dün teslim edilmesi gereken kargom bugün de teslim edilmiyor ve pazartesiye aktarılıyor
Aras Kargo Samsun Çiftlik Şubesi görevlerini yerine getirmiyor. 14 günlük iade-değişim sürecim, Aras Kargo'nun çalışmıyo...r olması nedeniyle dolmak üzere. Haftanın 6 günü sabah 9, akşam 7 çalışıyorum ve tek yaşıyorum. Kargoya iade götürmeye vaktim yok. Adresime kurye talep ettim, gelmedi. Neden 'kurye
Aras Kargo Aydınlı/Tuzla şubesi teslimat yapmıyor Aynı iş adresine günde 5-10 arası farklı kargo firmalarından kargo gel...mekte ama Aras Kargo'ya denk geldiğimiz zaman hiçbir zaman kargom elime ulaşamamaktadır. Bıktırdınız artık, sürekli geldik adresinizde yoktunuz diyerek şubeden almamı istiyorsunuz,
Az önce beni dağıtım elemanınız aradı, adrese teslim edemiyorum, ilçede teslim edebilirim diye. Siz nasıl bir kargo şirk...etisiniz? İşi düzgün yapamıyorsanız yapmayın. Bu işin ya da kargomun verildiği adrese bırakılmasının sağlanmasını istiyorum.
4101637692205 numaralı gönderim, satın aldığım sitede hiç kayıt etmediğim farklı bir adrese gönderildi. Hatta ekli görse...lde, satıcının koli üzerine yazdığı adres ile Aras Kargo'nun basmış olduğu etiketteki adreslerin tamamen farklı olduğunu görebilirsiniz. Kargomun, teslim edildiği adresten alınıp d
Aras Kargo, kargonuzun kurye tarafından adresinize teslim edileceğini söylüyor ama nedense belde merkezindeki caddeye ka...rgoyu bıraktığını söyleyip gidiyor. Madem öyle, adrese teslim edilecek demeyin. Senelerdir aynı problemler, kargo hizmetini hakkıyla yapamıyorsanız ona göre söyleyin, biz de müşter
Hepsiburada siparişimi Aras Kargo adrese teslim etmeyip, 'Bulunduğunuz sokakta pazar var' diyerek, üstelik başka sokakta...n teslimat yapabilirken bana bağırdı. 'Ben pazartesi getireceğim, diğer sokağı kullanabilirsiniz' diyorum ve 'Pazar saat 1'de bitiyor, getiremem' demekte. Kuryecinizden şikayetçiyi
Aras Kargo'nun web sitesi üzerinden Kurye Çağır butonu ile talep oluşturdum. Sonrasında bir personeliniz tarafından aran...dım ve kuryenin adrese gelemeyeceği bilgisi, gidip şubeye teslim etmem gerektiği bilgisi paylaşıldı benimle. Aras Kargo'nun hizmetleri şubeden şubeye farklılık mı göstermekte? Per
Aras Kargo, adrese teslim ürünleri getirmiyor. Alanya Büyükhasbahçe adresime gelen iki kargoyu iki gündür gezdiriyorlar.... 7/11 tarihinde Denizli'den verilen kargo, 8/11'de Alanya'ya, Alsan şubesine geliyor. Alsan şubesi, bizim bölgemiz değil diyerek kargoyu Antalya Merkez'e geri gönderiyor. 9/11'de b
Sipariş ettiğim kargom, gönderici tarafından Aras Kargo'ya verilmiş. Kargom Van'a da gelmiş ancak adrese teslim edilmesi... gereken kargom gelmemiş. Gidip bayiye sorduğumda ise 'Kargonuz bayiden alınmadığı için göndericiye geri gönderilmiş' deniliyor. Bu kesinlikle bir hatadır, lütfen yardımcı olunuz.
Adresi doğru girdiğim halde adresin yanlış ve hatalı olduğu söylenip gönder...im adresime teslim edilmedi. Siparişlerde telefon numaramızı boşuna bırakmı
Aras Kargo tarafından okul kitapları getirildi. Kargo ağır olduğundan gelip araçtan almazsanız veya biri yardım etmezse ...geri götürürüm dendi. Kargo firmasında tasıma arabası yoksa ben nereden bulacağım. Madem taşınamayacak kadar ağırsa niye teslim etmek için kabul ettiniz. Güvenliğe kadar bile götür
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
