to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mersin Şubesi Adresimi Dağıtım Dışı Göstererek Kargomu Teslim Etmiyor
Aras Kargo Mersin Garaj Şubesi aracılığıyla gönderilen, 6045871538420 takip numaralı kargom 27.03.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Şube, bulunduğum konumun dağıtım alanlarının dışında kaldığını söyleyerek kargomu adrese getirmiyor.
Ancak daha önce aynı şube, 640569553916, 6397941752337 ve 6397999761265 takip numaralı kargolarımı aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslim etmişti. Yani adresim fiilen dağıtım alanları içinde olmasına rağmen şu an adresim dağıtım dışı gösterilerek kargom tarafıma teslim edilmiyor.
Şube ile yaptığım görüşmede sadece dağıtım alanı dışında olduğum söylenip başka bir çözüm üretilmedi. Önceki teslimatlarım da ortadayken bu çelişkili uygulamanın düzeltilmesini ve 6045871538420 takip numaralı kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Savaş Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35615109 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru hanıma ilgili ve desteği için teşekkür ederim.
Ebru hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim
