to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Rize Merkez Şubesi üzerinden 6411164105013 takip numaralı kargom için 8 Nisan akşamı saat 19.32’de “adresinizde sizi bulamadık” içerikli bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim; ayrıca bizim sitemizde kargolar her zaman site girişindeki danışmaya bırakılır, evde olup olmamamızın hiçbir önemi olmaz. Yıllardır bütün kargolarımız bu şekilde giriş katta bizi beklerken, bu sefer adrese dahi gelinmeden sistemden otomatik bir şekilde “bulunamadı” mesajı atılması kabul edilemez bir ihmalkârlıktır.
Kargo içeriği çocuğum için acil beklediğim bir üründü ve hiç arama yapılmadan, kapıya ya da danışmaya uğramadan bu şekilde işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. İlk dağıtıma çıktığı gün böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı son derece rahatsızım.
Kargomun aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce doğru adrese, site girişindeki danışmaya teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmaması için Rize Merkez Şubesi dağıtım personelinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Yorumlar