to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olmadığım Gerekçesiyle Kargonun Şubeye Geri Götürülmesi Ve Acil Teslim Talebi
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında teslim edilmesi gereken, 6044547920496 takip numaralı Aras Kargo gönderimi için Adana Çukurova bölgesindeki adreste evde olmama rağmen herhangi bir şekilde ne arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle kargonun şubeye geri götürüldüğü bilgisi yer alıyor.
Adresimde hazır bir şekilde teslimatı beklediğim, ayrıca yarın bayram dolayısıyla evde olamayabileceğim için kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderinin şubeye geri götürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin en kısa sürede, bugün içinde tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Sena A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35493347 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargoyu kendim gidip aldım bayram dolayısı ile evde olamayacağım için ancak yine de iletişime geçtiler sorunu çözmeye çalıştılar teşekkür ederim
