to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Hatası: Yanlış Şube Ve Telefon Yanıtı Yok
17.03.2026 tarihli, 6401843916452 takip numaralı Aras Kargo gönderim adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde şubeye gönderildiği görününce Serdivan şubesine kendim gittim; ancak şubenin taşınmış olduğunu, sistemde ise hâlâ eski adresin yer aldığını gördüm.
Ayrıca kargom dağıtıma çıkarıldığında beni bir kere aramışlar, daha sonra gün içinde ben de iki kez aynı numarayı geri aramama rağmen telefonu açan olmadı. En azından kuryenin nerede olduğunu öğrenebilseydim, gidip kendisinden teslim alabilirdim.
Tüm bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün en kısa sürede güncel adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ertu S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35483131 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
