to read complaints and reviews, or file yours. 
18/03/2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6401780117435 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, yanlış şubeye yönlendirme nedeniyle tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Kargomun Şaşmaz şubesine gelmesi gerekirken B**** isimli başka bir şubeye gönderildi ve bu hatalı yönlendirmeyi Aras Kargo yetkilileri de kabul etti.
Teslimatın “24 saat içinde” yapılacağı bilgisine güvenerek plan yaptım; ancak kargomun 19/03/2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise sürekli aynı cümleler tekrar edildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bugün, en geç mesai bitimine kadar adresime getirilmesini veya uygun olan Şaşmaz şubesine yönlendirilerek bugün şubeden teslim alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Kargoma acil ihtiyacım olduğu için sürecin hızla düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
17.03.2026 tarihli, 6401843916452 takip numaralı Aras Kargo gönderim adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde şubeye gönderildiği görününce Serd...
13.02.2026 tarihinde saat 18.43’te Aras Kargo’dan, kargom için “adres yetersiz” gerekçesiyle bir SMS aldım. Mesajda, en yakın yere bırakabilecekleri y...
Yorumlar