to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Aras Kargo'nun İstanbul Tuzla şubesinden dağıtıma çıkan 5193*******67 takip numaralı kargom için gün boyu aranmayı bekledim. Kargo gelmeyince sisteme baktığımda, dağıtıma çıkıldığı ve adresin bulunamadığı bilgisiyle karşılaştım. Oysa 13-14 binanın bulunduğu, tüm kargo şirketlerinin kolayca bulduğu siteyi Aras Kargo'nun bulamaması ve üstelik beni arama zahmetinde dahi bulunmamaları kabul edilemez.
Önemli bir evrakım olduğu için bu kadar peşine düştüm. Buna rağmen sistemden bana, kargomu başka bir yere bırakmak istediklerine dair mesaj göndermeleri de ayrıca rahatsız edici. Benim rızam olmadan evrakımı başka bir yere bırakmak istemeleri sorumsuzluktur. Evrakımın kaybolması halinde oluşacak tüm yasal sorumluluğun Aras Kargo ve ilgili kuryelere ait olacağını belirtmek isterim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Bugün Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldığım için tüm işlerimi iptal ederek İstanbul Tuzla, Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde kargomu bekledim. 5666*******54 takip numaralı gönderimi canlı takip linkinden izledim ve kuryenin bina önüne kadar geldiğini, başka bir binaya girip çıktığ...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Gülenyüz şubesinden Erzincan'a, 5193*******43 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargonun 28.08.2025 tarihinde teslim edi...
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
Yorumlar