to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum, Aras Kargo ile gönderilen siparişim Nevşehir’den Elazığ’a 2 günde ulaştı. Pazartesi günü Elazığ’a ulaşan kargomun açık adresim sistemde eksiksiz olarak kayıtlı olmasına rağmen, “yetersiz adres” gerekçesiyle ısrarla 3 gündür Elazığ İstasyon Şubesi’ne yönlendirildiğini görüyorum ve kargoyu gidip şubeden almam isteniyor. 6408422124517 takip numaralı gönderim adrese teslim olmasına rağmen, şubeden özellikle eve getirilmemesi beni mağdur ediyor.
Bu süreçte Aras Kargo’yu iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak her seferinde yalnızca “inceleme devam ediyor” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve kargo hâlâ adresime teslim edilmedi. Açık adresim doğru olmasına rağmen, kargomun keyfi şekilde şubede bekletilmesini ve adrese teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Adrese teslim olarak ödediğim bu gönderimin en kısa sürede eksiksiz şekilde ev adresime ulaştırılmasını ve şubenin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 7260030650352487 numaralı siparişime ait, Aras Kargo 6359928887453 takip numaralı gönderim için telefonuma “İlettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak; şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Mes...
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6332245828458 numaralı siparişim, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, kargonuz şubede” denilerek adresime teslim edilmedi. Bütün gün özellikle kargoyu beklememe rağmen ne kapı çalındı ne de aranarak herhangi bir bil...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Yorumlar