Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresim Teslimat Dışı Bölge Olarak Yanlış Belirlenip Kargo Şubeye Kaldı

profile
Nurgül
26 Şubat 20:32
159

Trendyol üzerinden verdiğim 7260030650352487 numaralı siparişime ait, Aras Kargo 6359928887453 takip numaralı gönderim için telefonuma “İlettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak; şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Mesajda yer alan link üzerinden de sadece şubeden teslim alınabileceği bilgisi paylaşılmış durumda.

Oysa uzun süredir aynı şehir merkezi adresinde ikamet ediyorum ve daha önce Aras Kargo tarafından aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapıldı. Adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen gönderimin dağıtıma çıkarılmaması, tarafıma sunulması gereken adrese teslim hizmetinin yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir. Kargom hâlâ şubede bekletilmekte ve adresime teslim edilmemektedir.

Gönderimin daha önce defalarca yapıldığı gibi, ek bir ücret talep edilmeksizin, mevcut adresime teslim edilmesini ve adresimin keyfi biçimde “teslimat dışı bölge” olarak değerlendirilmesi hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 20:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 11:28
109

Kargo Dağıtım Alanı Dışında Sayılarak Şubeden Teslim Edilmek İstendi

profile
29 Ocak 19:58
109

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri