to read complaints and reviews, or file yours.Adres Dağıtım Alanı Dışında Gerekçesiyle Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo Mimaras şubesi, kargomu 'adresiniz dağıtım alanı dışında ' diyerek teslim edemediklerini belirtti ve kargomun bilgim dışında iade edildiğini ben onları aradıktan sonra bildirdiler. Adresim dağıtım alanı dışında olmadığı gibi, bugün Aras Kargo karşı daireme gelerek kargosunu teslim etti. Bu durumda benim adresim nasıl gönderim alanı dışında bunu çok merak ettim. Mimaras şubenin telefon numaralarından hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu saçma konu hakkında yardımınızı bekliyorum
Sayın Berke D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32244261 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
