Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Bulunamadığı Nedeniyle Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Müşteri İletişiminde Uygunsuz Davranış

profile
Mustafa
22 Mayıs 21:13
21

22.05.2025 tarihinde saat 19.42’de Ankara Beypazarı’ndaki adresime teslim edilmesi gereken, bozulma ve erime riski olan ürünler içeren kargom, kurye tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle getirilmedi. Yaklaşık 6 yıldır aynı adresi kullanıyorum ve Aras Kargo dahil hemen hemen tüm kargo firmaları bu adresi sorunsuz şekilde bulabiliyorken, Aras Kargo’nun kuryesi adresi bulamadığını söyleyerek benimle saygısız bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.

Olay mesai saati dışında gerçekleştiği için hiçbir yetkiliye de ulaşamadım ve içinde hassas ürünler olan kargom şu anda teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Bozulma riski olan bu ürünlerin bir an önce, gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kurye ile ilgili nasıl bir işlem yapılacağı ise firmanın inisiyatifindedir; benim öncelikli beklentim kargomun acilen elime ulaşmasıdır.

22 Mayıs 21:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
22 Mayıs 21:47

Şu anda zaman benim kargomdaki ürünlerin aleyhine işliyor. Ürünler bugün bana gelmezse kabul etmeyeceğimi bildirmek isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Gelmedi, İade Süreci Gecikiyor

profile
16 Mayıs 19:11
129

profile
Sadettin
20 Eylül 2025 21:36
284
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Yaşamkent Şubesinde Gerçeğe Aykırı Kargo Notu Ve Kurye Gelmemesi

profile
11 Mayıs 21:45
224
yasamkent-subesinde-gercege-aykiri-kargo-notu-ve-kurye-gelmemesi-1.pdf
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2025 11:15
153
1763021757430.screenshot-2025-11-12-16-06-00-512-comeinnovationtemu.jpg
Tüm Aras Kargo Kurye Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri