to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo Beykoz şubesi üzerinden ev adresime teslim edilmesi gereken kargom tarafıma getirilmedi. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen ne kapı çalındı ne de telefonuma herhangi bir arama geldi.
Durumu öğrenmek için önce genel merkezi, ardından da Beykoz şubesini aradım. Genel merkez bana “eksik adres bilgisi” gerekçesini iletirken, şubedeki görevli ise kurye arkadaşın adrese geldiğini, benim ne kapıyı ne de telefonu açtığımı söyledi. Aynı olay hakkında iki farklı yerden iki farklı ve birbiriyle çelişen açıklama yapılması zaten durumun ne kadar tutarsız olduğunu gösteriyor.
Buna ek olarak, şubedeki hanımefendi “Arkadaşımız yalan mı söyleyecek? ” diyerek beni ima yoluyla suçladı. Kargomun getirilmemesi bir yana, müşteriyle konuşurken bu kadar ciddiyetsiz ve laubali bir üslup kullanılması kabul edilemez. Üstelik bu süreçte, ürünü alamadığım için siparişi yeniden vermek zorunda kaldım ve bu sırada ürün fiyatı artmış oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle şubedeki saygısız iletişimin Aras Kargo tarafından dikkate alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Beykoz şubesiyle tekrar tekrar sorun yaşamaktan ve son yaşadığım olaydan dolayı çok şikayetçiyim. Ev adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargom yine getirilmedi ve “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek baştan savıldım. Üstelik bu durum aynı şekilde ikinci kez tekrarla...
Aras Kargo Beykoz şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 13:00 civarında kargomu kapıya kadar getiremeyecek...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışına çıkacağımı özellikle karşı tarafa belirterek kargomun cumartesi günü mutlaka elime ulaşması gerektiğini söyledim ve buna göre plan yaptım. 14 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında Aras Kargo tarafından ar...
Yorumlar