to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Gecikmesi: Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Aras Kargo 6340386683714 takip numaralı kargom, 21.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e gönderilmek üzere kargoya verildi; ancak o tarihten bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi hâlâ çıkış şubesinde bekliyor.
Kargomun içinde, havaların çok soğuk olması nedeniyle acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elektrikli soba bulunuyor. Ürünün günlerdir sevk edilmemesi, hem mağduriyete hem de ciddi anlamda zor durumda kalmama neden oluyor.
Gönderimin bir an önce İstanbul’dan Mersin’e sevk edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34970982 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Lütfen kargomu bir an önce Mersin'e transfer ederek teslim edin, şimdiden ilginize teşekkür ederim.
Kargo gönderi bilgileri silindi günlerdir kargom gelecek diye boş yere oyalanıyorum :((
