Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

825 TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

profile
17 Şubat 11:45
142

İmalattankot firmasından satın aldığım pantolonu iade etmek zorunda kaldım. 31.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim ürün, kargo takip mesajına göre aynı gün firmaya teslim edildi. Ardından 02.02.2026 tarihinde iade talebimi firmaya ilettim ve “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı.

Tarafıma 14 iş günlük yasal iade süresi belirtilmesine rağmen, bu süre dolmak üzereyken/dolmuş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. 2 Şubat’ta iade talebimin alındığı söylendi ancak o tarihten bu yana ödeme yapılmadı ve net bir ödeme tarihi de paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik mesajlar alıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca firmanın resmi internet sitesi olan imalattankot.com şu anda erişilemez durumdadır. Maddi olarak zor durumda olmama rağmen 825 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma halen yatırılmamıştır.

İlgili pantolon için yaptığım iadenin bir an önce işleme alınmasını ve 825 TL iade tutarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

17 Şubat 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Silan
Silan
17 Şubat 13:18

Merhaba Aras Kargo mağdur ve zor durumdaydım inan son param di ve veri ödeme yapılmıyor

Silan
Silan
18 Şubat 07:54

Tarafıma kusurlu/yanlış ürün gönderilmiştir. Bu nedenle iade gerçekleştirdim. 824 TL ödediğim siparişten yalnızca 700 TL iade edilmiştir. Kusurlu ürün gönderildiği için kargo dahil tam ücret iadesi yapılması gerekmektedir. Eksik yatırılan 124 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebim Var

profile
17 Ocak 16:22
298

Eksik Gönderim Ve Yanlış Beden Renk Ürünler İçin Tam İade Talebi

profile
07 Ocak 15:11
361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri