arabam.com müşteri hizmetleri

Fiat Bravo 2013 model aracımı bugün Arabam.com üzerinden ilana koymak istedim. Ancak ilan oluşturma aşamasında fotoğraf ekleme alanı hiçbir şekilde tepki vermiyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; alan tamamen işlevsiz durumda. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de denememe rağmen sorun ...

1 Eylül 2025 Pazartesi günü BMW 320i 2010 model aracımı Arabam.com Ataşehir Kayışdağı bayisine satış için götürdüm. İlk gidişimde, yağ kaçağı olduğu gerekçesiyle aracım alınmadı ve fiyat verilmedi. Bunun üzerine 15.500 TL masraf yaparak yağ kaçağı sorununu giderdim. Ancak aracı ikinci kez bayiye göt...

23.05.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’ndan Audi A4 marka bir araç satın aldım. Araç bana sorunsuz olduğu beyan edilerek satıldı. Ancak kısa süre içinde motorunda ciddi bir arıza olduğunu fark ettim ve yetkili servis raporuyla bu durumu belgeledim. Toplamda 200.000₺ tutarın...

Arabam.com'un 3 yıllık kurumsal üyesi olarak tedarik sistemlerinden satın aldığım 2020 model Opel Astra aracı, 21/08/2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM teslimat noktasından 131.361 km'de teslim aldım. Daha Bursa'dan çıkamadan (araç 131.408 km'de) araçtan yoğun bir şekilde koku gelerek yolda kaldım. ...

arabam.com üzerinden kurumsal üyeliğim kapsamında araç alım işlemleri sırasında toplamda 5 adet olmak üzere, her biri 9.500 TL tutarında provizyon bedeli hesabımdan çekildi. Bu işlemler Ankara’da gerçekleşti. Ancak, bu provizyon bedelleri yaklaşık 7 aydır tarafıma iade edilmedi. İade için müşteri ...

22/08/2025 tarihinde Arabam.com Maltepe Bağdat Caddesi şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, aracımın tavanı orijinal olduğu halde “değişmiş” olarak yazıldı. Bu yanlış bilgi nedeniyle hem ekspertiz ücreti ödedim hem de aracımı olması gerekenden daha düşük bir fiyata satmak zorunda ...

Arabam.com üzerinden aldığım Trinksat fiyat teklifi doğrultusunda bir cumartesi günü İzmir Çiğli'deki ekspertiz noktasına gittim. Bir teklif sunuldu ancak cumartesi olması sebebiyle satış pazartesi gününe kalacağından ve düşünmek istediğim için nasıl ilerleyeceğimi sordum. Çiğli'deki ekip bu durumda...

20/08/2025 tarihinde arabam.com Ankara Şaşmaz şubesinden aracım için 1.716.100 TL’lik bir teklif aldım. Aracımda herhangi bir farklı beyan, çizik veya kusur olmamasına rağmen ve bu durum tarafımca da kabul ettirilmişken, “kurumsal firmayız” açıklamasıyla teklif edilen fiyatı sebepsiz yere 1.675.000 ...

26.02.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden İstanbul Kağıthane İspark Seyrantepe Otopark’ta 34 MUF 542 plakalı aracı satın aldım. Satın alma sırasında bana sunulan ekspertiz raporunda tamponun boyalı olduğu belirtilmişti, fakat aracı satmak için alıcı ekspertize soktuğumda tamponun aslında değişmiş ol...

1 gün önce Arabam.com üzerinden 2024 model Opel Mokka aracım için alım-satım işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak bana verilen teklif, piyasa değerinin çok altında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iletildi. Bu durum, yanıltıcı fiyatlandırma ile yanlış yönlendirmeye sebep oldu. Sorunun çözümü içi...

11.08.2025 tarihinde saat 09:50 civarında Anadolu Yakası’ndaki Arabam.com ihalesinden 2020 model Renault Master aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 10-15 kilometre yol yaptıktan sonra 2 litre su eklemek zorunda kaldım. 150 kilometre sonra ise aracın motoru tamamen arızalandı. Aracı...

2014 model BMW marka aracı Arabam.com Oto Ekspertix Ordu Bayisi’nden, ekspertiz raporunda herhangi bir motor sorunu olmadığı belirtilerek ihale yoluyla satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra motor arıza ışığı yandı ve yağ basınç uyarısı verdi. Yağ eklememe rağmen sorun devam etti. Bu süreçt...

17.07.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Arabam.com şubesinde 2016 Citroen c -Elysee (plaka: 10 a***77, ekspertiz rapor no: 59**0) için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında iç direklerde boya olmadığı belirtildi. Ancak 18.07.2025’te Ankara’ya döndüğümde aracı yıkayıp silerken, iç direklerde ...

24.06.2025 tarihinde Arabam.com'un İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi, Siteyolu Caddesi, Anel İş Merkezi'ndeki şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Hizmet sırasında arızalı olan parçalar tespit edilmedi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek 1 ay/1000 km mekanik garan...

Arabam.com ekspertiz hizmetiyle Toyota Corolla 1.33 Life model aracımı, en kapsamlı paket kapsamında satın aldım. Ekspertiz sırasında tüm aksamların kontrol edildiği ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ayrıca, seçtiğim ekspertiz paketinin 3 ay geçerli garanti içerdiği, araçta sorun çıkması du...