to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Opel Mokka X'de 25 Km'de Şanzıman Ve Motor Arızası, Garanti Ve İade Talebi
arabam.com ihale sistemi üzerinden satın aldığım Opel Mokka X marka aracı 26.08.2026 tarihinde Aydın Efeler şubesinden teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra daha 25 kilometre bile gitmeden araçta şanzıman ve motor arızası ortaya çıktı.
Bunun üzerine Denizli arabam.com şubesine giderek aracı gösterdim ve burada arızayı tespit ettiler. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Sıfır teslim aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede ağır arızalar yaşamak ve sonrasında da bilgilendirilmemek beni mağdur etti. Aracın ayıplı satış kapsamında değerlendirilerek şanzıman ve motor arızasının garanti kapsamında ve ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini, mümkün değilse aracın iadesi veya eşdeğer bir araçla değişimi konusunda ivedi şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
