arabam.com müşteri hizmetleri

26.02.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden İstanbul Kağıthane İspark Seyrantepe Otopark’ta 34 MUF 542 plakalı aracı satın aldım. Satın alma sırasında bana sunulan ekspertiz raporunda tamponun boyalı olduğu belirtilmişti, fakat aracı satmak için alıcı ekspertize soktuğumda tamponun aslında değişmiş ol...

1 gün önce Arabam.com üzerinden 2024 model Opel Mokka aracım için alım-satım işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak bana verilen teklif, piyasa değerinin çok altında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iletildi. Bu durum, yanıltıcı fiyatlandırma ile yanlış yönlendirmeye sebep oldu. Sorunun çözümü içi...

11.08.2025 tarihinde saat 09:50 civarında Anadolu Yakası’ndaki Arabam.com ihalesinden 2020 model Renault Master aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 10-15 kilometre yol yaptıktan sonra 2 litre su eklemek zorunda kaldım. 150 kilometre sonra ise aracın motoru tamamen arızalandı. Aracı...

2014 model BMW marka aracı Arabam.com Oto Ekspertix Ordu Bayisi’nden, ekspertiz raporunda herhangi bir motor sorunu olmadığı belirtilerek ihale yoluyla satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra motor arıza ışığı yandı ve yağ basınç uyarısı verdi. Yağ eklememe rağmen sorun devam etti. Bu süreçt...

17.07.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Arabam.com şubesinde 2016 Citroen c -Elysee (plaka: 10 a***77, ekspertiz rapor no: 59**0) için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında iç direklerde boya olmadığı belirtildi. Ancak 18.07.2025’te Ankara’ya döndüğümde aracı yıkayıp silerken, iç direklerde ...

24.06.2025 tarihinde Arabam.com'un İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi, Siteyolu Caddesi, Anel İş Merkezi'ndeki şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Hizmet sırasında arızalı olan parçalar tespit edilmedi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek 1 ay/1000 km mekanik garan...

Arabam.com ekspertiz hizmetiyle Toyota Corolla 1.33 Life model aracımı, en kapsamlı paket kapsamında satın aldım. Ekspertiz sırasında tüm aksamların kontrol edildiği ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ayrıca, seçtiğim ekspertiz paketinin 3 ay geçerli garanti içerdiği, araçta sorun çıkması du...

Araç alımı öncesi experti yaptırdığım arabam.com da en üst paket olan 3ay 5000 km mekanik garanti veren paketi yaptırdım. Aracı aldıktan sonra tekrar kendi ustama baktırdım mekanik arıza karşılaştım. İyi olarak geçtikleri yer arızalı. 1haftadır müşteri hizmetleri oyalıyor 24 saat içinde dönüş olacak...

arabam.com oto ekspertiz Etimesgut şehit osman avcı Mahallesi şubesi’nde yaptırdığım ekspertiz sonucunda, aracım için yalnızca kaput, tavan ve sol direğin boyalı olduğu belirtildi. Ancak aracı bir uzmana gösterdiğimde, gerçekte bagaj kapağının değişmiş, sağ direğin ise boyalı olduğu, sol direkte ise...

Satılık aracımızı alıcı arabam.com Ekspertiz Servisine götürdü. Ekspertiz tamamlandıktan sonra tek rapor çıktısı ekspertizi yaptırana verildi ama bana verilmedi. Bugün arabam.com müşteri hizmetlerinden mail adresime kendi aracımın raporunu bana da göndermelerini istediğimde, hayır göndermeyiz cevabı...

Arabam.com kurumu, bana ait olan 2005 model, 208.000 km, otomatik vites Hyundai Accent Admire aracım için 449.300 TL teklifte bulundu. Ben de buna istinaden Mardin Kızıltepe'de bulunan şubelerine randevu oluşturup, 13/05/2025 günü saat 14:30'da oraya gittim. Ancak aracımı daha ekspertize almadan işl...

Trinksat Exper noktasından aracıma bakılmadan geri çevrildim. Dört kere müşteri hizmetlerinden aranmama rağmen, araç ile ilgili sorulan soruların hepsini cevaplamama rağmen aracım eksper işlemi için alınmadı. Madem alınmayacak, neden zamanımı harcıyorsunuz? Exper yapılmayacaksa randevu neden veriyor...

22.04.2025'de Arabam.com ekspertiz hizmeti satın alıp, Kurtköy şubesine gittik. "Yanal kayma, süspansiyon ve fren testi" ne zamandan beri gözle/hisle yapılır oldu. Biri bana açıklayabilir mi? Aynı gün müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum 48 saate dönüş yapılacağı söylendi. Hiçbir yetkili dönüş yapm...

Öncelikle arabam.com trink sat uygulaması üzerinden araç satmış ve memnun kalmış bir müşteri olarak, arkadaşıma tavsiye üzerine buradan onun adına da randevu aldık. Haliyle kaydı ben oluşturduğum için ben arandım. Sabah tarafıma teyit telefonu geldi. M***** Bey ile görüşmek istediklerinde, ben olmad...

Ücretli üyelik yaptığım arabam.com sitesinde bilgim dışında ücretsiz hakkım olan araç sorgulama işlemleri yapılıyor ve bilgim dışında hesabıma giriş yapılıyor. Müşteri hizmetleri satış danışmanınızı bilgilendireceğiz diyor sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. İhalelere girmek için abonelik ...

27.01.2025 tarihinde aracımı satmak için Samsun Trink Sat araç alım noktasındaki randevuma gittim. Araç, incelendikten sonra teslim aldığımda aracımın kol dayama plastiği ve kaput açma plastik mandalı kırılmıştı. Ekspertiz yapan kişiler gereken özeni göstermeyip bir standarda göre değil kafalarına g...