to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı Ve Telefonuma İşlem Engeli Getirildi
Arabam.com uygulamasındaki hesabım, bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hata” başlıklı bir uyarı penceresi çıkıyor ve bu telefon numarası için işlem engeli bulunduğu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor. Bugüne kadar Arabam.com’u yalnızca aracımı satmak ve yerine başka bir araç almak amacıyla kullandım, kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadım.
Hesabımın neden kapatıldığı veya telefon numarama neden işlem engeli getirildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne e‑posta ne de SMS yoluyla bir açıklama almadım ve şu an hem ilan verme hem de araç arama süreçlerim bu engel nedeniyle tamamen durdu.
Arabam.com’dan, telefon numarama getirilen işlem engelinin kaldırılmasını ve hesabımın derhal yeniden açılmasını, eğer sistemsel veya başka bir gerekçe varsa bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Hızlı çözüm için çok teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
