to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com İhalesinde Açılmış Airbag Ve Gizli Hasarlar Nedeniyle Masraflarım Karşılanmadı
26.08.2026 tarihinde arabam.com’un ihale sistemi üzerinden 31 ayk 877 plakalı aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonraki kontrollerde, yolcu ve sürücü airbaglerinin daha önce açıldığını, emniyet kemerlerinin işlemli olduğunu ve araca çıkma airbag takıldığını öğrendim. Bu durum, ihalede belirtilmediği için aracın geçmişi ve güvenliği konusunda ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak ayrıntılı şekilde izah ettim. Görüşme sonucunda aracı geri iade aldılar ancak aracı aldığım günden iade edene kadar yaptığım hiçbir masrafı karşılamadılar. Getir götür, boya, detay ve benzeri işler için toplamda yaklaşık 25–30 bin tl bandında harcama yapmış olmama rağmen bu tutarların hiçbirini ödemediler.
Ben, ihalede kusurları tam ve doğru şekilde belirtilmeyen bir araç nedeniyle hem zaman hem de ciddi bir malı kayıp yaşadım. Arabam.com’dan, araca yaptığım tüm masrafların karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için araçların hasar ve airbag durumlarıyla ilgili şeffaf ve eksiksiz bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
