to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com İhalesinde Yanıltıcı Beyan Ve Süre Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
17.07.2026 tarihinde Arabam.com ihalesinden 2020 model Honda Civic bir araç satın aldım. İlanda ve telefonda tarafıma sol ön çamurluğun sadece boyalı olduğu bilgisi verildiği için aracı bu beyanla aldım ve galerime getirdim.
İşler durgun olduğu için araç bir süre elimde bekledi, daha sonra müşteri çıkınca ekspertize gittik. Ekspertiz sırasında sol ön çamurluğa ek olarak sol ön kapıda da boya olduğu ortaya çıktı. Yani araç, ihale sırasında beyan edildiğinden daha fazla boyalı çıktı. Ekspertiz raporunu da bu durumu göstermek için ekliyorum.
Durumu Arabam.com ile paylaştığımda, üzerinden 1 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde destek olunmayacağı söylendi. Hem yanlış/eksik beyan verilmesi hem de süre gerekçesiyle sorumluluk alınmaması sebebiyle mağdur oldum.
Arabam.com’un bu aracı ihale ilanındaki gibi eksiksiz ve doğru şekilde ekspertiz ettirmemesi nedeniyle oluşan değer kaybımın giderilmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar etmemesi için ekspertiz ve ilan kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Görüş dönüş yaptılar ama bundan sonra alacak olan arkadaşlar dikkat edin her aldığımız arabayı göstermemiz gerekiyormuş yoksa süre aşımından dolayı da herhangi bir yardımcı olamayacaklarını söylediler
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
