Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Kesilen E-Faturanın İptali Ve Yeniden Düzenlenmesi İçin Acil Geri Dönüş Talebi

275

Şirketimize ait aracı Arabam.com üzerinden sattık ve satış sonrasında Arabam.com adına 14.07.2026 tarihli bir e-fatura düzenledik. Ancak bu faturanın hatalı kesildiğini fark ettik ve yaklaşık 10 gündür bu konuyu düzeltmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde konunun muhasebe departmanına iletildiği ve ilgili birim sorumlusunun tarafıma dönüş yapacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ne muhasebe departmanından ne de başka herhangi bir yetkiliden hiçbir geri dönüş alamadım.

Hatalı kesilen faturanın iptal edilmesini ve sonrasında doğru bilgilerle yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

7 Eylül 17:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

8 Eylül 13:51

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

8 Eylül 17:43

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 16:06

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Seat Leon Araç Tesliminde Eksik Ve Arızalı, İade Talebi Gecikiyor

1.382

arabam.com tedarik üzerinden Seat Leon marka bir araç satın aldım. Aracı 16.03.2026 tarihinde satın aldık, 17.03.2026 ta...

Seat Leon Araç Tesliminde Eksik Ve Arızalı, İade Talebi Gecikiyor
1 Destek

Video Şikayetler

Arabam.com'dan Aldığım Araba Sorunlu Çıktı İade Kabul Etmiyor!

Arabam.com'danAldığım Araba Sorunlu Çıktı İade Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
arabam.com Görüldüğü Kadar Büyük Değil

arabam.comGörüldüğü Kadar Büyük Değil

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun