Apple kvk

17.05.2026 tarihinde İstanbul Emniyet Evleri’indeki Vatan mağazasından adıma faturalı olarak sıfır, kapalı kutu Apple 16 cep telefonu satın aldım. Eve gelip akşam cihazın kutusunu açtığımda telefon kasasında ilk bakışta dahi fark edilen belirgin bir deformasyon olduğunu gördüm ve ertesi gün ürünü ay...

07.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden KVK aracılığıyla satılan bir Apple kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kılıfta kendiliğinden renk atması ve soyulma başladı. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması, hatalı veya kusurlu ür...

5 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple Watch 11 GPS akıllı saat satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen 13 Nisan 2026 tarihinde saatin alüminyum kasasının altındaki kaplamalarda soyulmalar oluştu ve kasa kısa süre içinde belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar k...

+3

2025 yılı içinde Turkcell’den satın aldığım Airpods 4 cihazımın sol kulaklığında sesin belirgin şekilde az gelmesi nedeniyle, bugün yaklaşık 2 saat önce KVK Bakırköy teknik servisine başvurdum. Aynı seride daha önce de sorun yaşadığım, Turkcell’e verdiğimde her iki kulaklığımın da değiştirildiği içi...

08.11.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 5.889 TL ödeyerek satın aldığım Beats Solo3 kulaklığım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor, çalışmıyor ve menteşe vidaları gevşemiş durumda. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle temel sorunların yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorun için önce KVK ...

31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve doğru düzgün kullanamadan, 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvurdum. Üründe tüketici kaynaklı bir hasar ol...

12.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 18.499 TL ödeyerek Teknosa satıcısından Apple iPad a16 11 inç 128 GB Silver MD3Y4TU/a model tablet satın aldım. Yaklaşık üç ay sorunsuz kullandığım cihazı 16 Mart gecesi normal şekilde kapatıp sabah açtığımda, iç ekranda dikey bir çizgi oluştuğunu fark ettim. ...

Apple iPad 10. Nesil cihazımı 28 Ocak tarihinde ekranın kendi kendine bir yerlere basma sorunu nedeniyle Edirne Vatan şubesi aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece hafif çatlaklar vardı ve yaklaşık 1 senedir bu şekilde sorunsuz kullanıyordum, ekran kırığı sebebiyle bir problem y...

Apple marka, FL6GCYLV0RP4 IMEI/seri numaralı Beats kulaklığımı ilk günden beri yaşadığım ses ekosu ve problemli kullanım nedeniyle defalarca kez KVK Merkez servise gönderdim. Üründen eskiden Beats markasında alışık olduğum kaliteyi beklerken, bu cihazda başından beri sürekli bir sıkıntı yaşıyorum. ...

Apple Airpods Pro 3 cihazımı 04.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 05.11.2025 tarihinde işlem sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İlk 6 ay içinde ol...

Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım F2HK33L4D6 seri numaralı iPhone 13 marka cep telefonumun kulaklık ahize kısmından cızırtılı ses gelmektedir. Bu arıza yaklaşık 7-8 ay önce ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten bu yana aynı sorun toplam 5 kez tekrar etti. Cihazımı üç kez Vatan Bilgisayar ara...

Garanti kapsamında olan Apple Pencil 1. Nesil ürünüm geçtiğimiz ay arızalandı ve çalışmamaya başladı. Destek için Apple Türkiye ile görüştüm ve beni Gürgençler Teknik Servis’e yönlendirdiler, bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarım için kargo ile gönderdim. Ancak Gürgençler Teknik Servis, kar...

İPhone 15 model telefonum yaklaşık 2 aydır açılmıyor. Bu süreçte cihazımı iki defa Nevşehir Vatan Bilgisayar üzerinden garantiye gönderdim. İlk gönderimde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemişti. Şu anda cihazım ikinci kez garantiye gönderildi ve henüz elime ulaşmadı. B...

Media Markt'tan 14.09.2025 tarihinde Macbook Air aldım. Ürün ekranı lekeli çıktı ve mağaza aracılığı ile ürünü doa tespit amacı ile KVK ya gönderdiler. İade veya değişim talebi ettik ve ilgili evraka yazdık. Servisten 20 gün sonra ürünün ekranı değişmiş olarak döndü. Sıfır paketi yeni açılmış üretim...

30.11.2023 tarihinde Teknosa internet mağazasından satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her iki kulaklıkta da sürekli olarak mevcut. Aynı modelden bir tane d...

Yaklaşık 10 ay önce Antalya Alanya Vatan Bilgisayar’dan Apple magsafe cüzdan satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum çünkü kenarındaki plastik kısmı sıcaktan adeta eriyip sakız gibi elime yapışmaya başladı. Bu nedenle geçen hafta ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettim, onlar da KVK’ya gö...

2024 Ağustos ayında satın aldığım Macbook Air marka dizüstü bilgisayarımın ekranında yaklaşık 4 ay sonra kabarmalar meydana geldi. Bu arıza bu bilgisayarlarda kronikmiş zira pek çok şikayet okudum. Okullar tati olana dek bu şekilde kullandım ve Temmuz 2025'te KVK servise garanti kapsamında gönderdim...

11.07.2024 tarihinde Media Markt Markantalya mağazasından satın aldığım Apple iPhone 15 Pro 256 GB Beyaz Titanyum cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra ekran parlaklığının titremesi ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar son dört aydır sürekli olarak devam ediyor. Bu süreç...

04/08/2025 tarihinde Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü EarPods kulaklığımın bir tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünü 21/06/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, 2332430669 sipariş numarası ile satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anla...

Konya Kule Site Teknosa mağazasından Apple kulaklık aldım. Kulaklıkta ses gidip gelmesi oldu. Ara ara, temassızlık olmuştur diye düşündüm. 1 hafta sonra kulaklık tek tarafla çalışmaya başladı, sol taraftan ses geliyordu ama sağ taraftan ses gelmiyordu. Mağazaya değişime götürdüm. Onarıma yollayacakl...

Apple'dan aldığım kulaklık, durduk yere telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediği için garantiye gönderdim. Ancak KVK servis, bana garanti dışı ücretli onarım gönderdi. Aldığım kulaklık fiyatının kat kat üstünde bir onarım ücreti talep edildi. Apple kulaklığım bozulduğu halde, neden garantis...

Apple AirPods Pro ikinci nesil kulaklığımda bağlantı sorunları var, kulaklıktan cızırtı geliyor ve gürültü engelleme sorunları sebebiyle 2 Haziran 2025 Salı günü Bakırköy KVK Apple servisine götürdüm. Hafif darbe var diye hiçbir işlem yapılmadı. Değişim için 8.600 TL ücret istendi. Kulaklıkta değişi...

Apple firmasından bir adet iPad ile birlikte beatsx kulaklık aldık. Bu kulaklığın yüksek fiyatlı bu nedenle kulaklık kutusunda ve kullanılmamıştır. Kutuyu açarak anılan kulaklığı kullanmak istediğimizde ise kulaklık çalışmamıştır. Kulaklığı çalıştırmak için gerekli şarj ve diğer kullanıcı talimatla...

Bir Vodafone bayisinden Apple marka bir saat aldım ve saati 10.900 TL'ye aldım. Saatin benim hatamla ekranı kırıldı ve KVK teknik servis sadece saatin ekran tamiri için benden 11.392 TL tamir ücreti talep ediyor. Saatin ücretinden daha fazla ekran ücreti nasıl oluyor?