to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım F2HK33L4D6 seri numaralı iPhone 13 marka cep telefonumun kulaklık ahize kısmından cızırtılı ses gelmektedir. Bu arıza yaklaşık 7-8 ay önce ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten bu yana aynı sorun toplam 5 kez tekrar etti. Cihazımı üç kez Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK yetkili servisine gönderdim, her seferinde arızanın giderildiği belirtilmesine rağmen sorun devam etti.
Daha sonra telefonum İstanbul’daki Apple firmasına gönderildi ve burada sorun çözüme kavuşmuş gibi göründü; ancak cihazı yalnızca yaklaşık 3 ay sorunsuz kullanabildim ve aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Sürekli aynı arıza ile uğraşmaktan artık çok yoruldum. Bu nedenle cihazım için değişim/yenileme talebinde bulundum fakat buna rağmen yine onarım yoluna gidildi ve sonuç olarak tekrar aynı sorunla karşılaştım.
Tüm bu süreçte ikame telefon hizmeti de sunulmadığı için her onarım sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Alperen B***** adına kayıtlı olan bu cihazımda yaşadığım sorunun artık onarımla geçici olarak çözülmesini değil, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki yollara başvurarak hem Apple’a hem de Vatan Bilgisayar’a karşı yasal süreç başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Cihazda güncelleme yapmadan önce ahizede hiçbir problem yokken güncelleme yaptıktan sonra hiçbir şekilde ses gelmemeye başladı. Apple Yetkili servis Marmara Park Troy şubesi tamirat süresi için 21 iş gününden bahsediyor. Yaşadığım bu durumla ilgili sayfalarca şikayet okudum yazılım hatası veya ikoni...
Yaklaşık 2 ay önce Mersin Gürgençler mağazasından Apple 13 telefon modelini aldım. Önceki telefonum iPhone se modeliydi ve değişim yaparak bu telefonu aldım. 2 aydır telefonu aldığım günden beri günde 3 kez şarj ediyorum. Telefon kilitlenip hiçbir şekilde açılmıyor. Kapanmıyor ve bu yaklaşık 1 saat ...
M1 Macbook Air bilgisayarımın bir süredir kasasından bir klik sesi gelmeye başladı. Apple Akasya servisine götürdüm ve orada sesi duyamadık. Benimle ilgilenen görevli kibar ve iletişim konusunda iyi bir çalışandı. Bana güvendi ve bilgisayarı açtı, içini temizledi ve vidalarını tekrar sıkıştırdı. Rut...
2021 yılında sıfır olarak aldığım ürünü büyük bir titizlikle kullanıp belli bir süre geçtikten sonra ekranda sarı izler çıktığını öğrendim ve cihazımı satın almış olduğum Vatan Bilgisayar Sultanbeyli şubesine götürüp garantiye yollanmasını istedim cihazım gittikten 18-19 gün sonra bana geri dönüş ya...
Gürgençler'den aldığın Macbook m1 cihaz hoparlöründe ilk aldığım günden beri çok rahatsız edici bir cızırtı var. Apple support'u ilk aradığımda olay kimliği oluşturdular ve cihazı sonra götürdüğümde sorun olmayacağını değişim yapabileceklerini söylediler. Geçenlerde ürünü gönderdim ve kullanıcı hata...
Yorumlar