Apple kutusu

19 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve cihazda herhangi bir sorun yoktu. Tableti yalnızca çocuğumuzun günde bir saat kullanmasına izin verdik ve iki günün sonunda masanın üzerinden aldığımızda cihazın kasasında yamu...

Airpods Pro 2 cihazımın şarj kutusu daha önce değiştirildi. Bu değişimden sonra cihazım 2023 yılından beri “Bul” uygulamasında görünmemeye başladı. Cihazı sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ücretli değişim teklif edildi. Ürünü Hepsiburada üzerinden al...

Apple Airpods 2. Nesil ve Airpods Pro modellerini kullandım ve toplamda üç farklı kulaklıkta aynı sorunla karşılaştım. Kullandığım tüm kulaklıkların alt kısmında, satın aldıktan sonra 2-3 ay gibi kısa bir süre içinde çatlama meydana geliyor. Kulaklıklarımı her zaman çok dikkatli kullandım; her kulla...

Apple Watch SE 1. nesil cihazımın ekranı düşme sonucu çatladı. Ekran değişimi için Apple müşteri hizmetlerine ulaştım ve teknik servis sağlayıcı olarak yönlendirildim. İstanbul’daki Troy (Artı Bilgisayar A.Ş.) firmasına başvurdum. Ancak bana, akıllı saat ürünlerinde tamir yapılmadığı, sadece birebir...

Şubat 2025 tarihinde Akbatı Troy şubesinden iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonun kutusundan çıkan Type-C şarj kablosu, ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra bozuldu. Beni Marmara Park Troy şubesine yönlendirdiler. Kabloyu yalnızca ofis çekmecemde, özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir yanlış kulla...

Media Markt Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 10 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiç şarj olmuyor, şarjı çok hızlı bitiyor, kutu şarj etmiyor ve sadece bir kulaklıkta sorun var. Sorunumun çözülmesi için mağazaya başvurdum ve teknik servise yönlend...

Beats Fit Pro model kulaklıkla ilgili kronik bir sol kulaklık çalışmama sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Hepsiburada üzerinden sıfır aldığım üründe aynı sorun vardı ve iade ettim. Ancak yeni aldığım, yine sıfır ve kutusundan çıkan üründe de aynı problemle karşılaştım. Sipariş numaram: 4319432047. Dah...

07.07.2024 tarihinde Amazon Prime kampanyası kapsamında Apple 2025 M4 çipli 13 inç Macbook Air (16GB RAM, 256GB SSD, Gece Yarısı renk) siparişi verdim (Sipariş No: 402-5535***-5901164). Ürün bana yeni ve kapalı kutuda ulaştı. 01.08.2025 tarihinde kutusunu ilk kez açıp çalıştırmak istediğimde, cihaz ...

11 Temmuz’da Mersin Mezitli Yenişehir Saya Park AVM’deki Media Markt’tan 128 GB iPhone 13 aldım. Aldığım gün cihazın kurulumunu yaptım fakat içerisinde 40 GB internet olmasına rağmen internete hiç giremedim ve sosyal medya hesaplarıma ulaşamadım. Ertesi gün cihazı tekrar Media Markt’a götürdüm, çalı...

Apple beni gerçekten üzdü. 2 yıldır Airpods 3. Nesil kullanıyorum. Onu da geçtim, iPhone, Apple Watch, Airpods hepsini Apple'dan aldım. İlk kez işim düştü, onda da yardımcı olmadılar. Zaten ürünü aldıktan kısa süre sonra pişmanlık duymuştum. Bir dünya para verdiğim Airpods ile telefonda görüşmek ist...

04.07.2025 Tarihinde Media Markt'tan iPhone 13 Cihazımı satın aldım. Cihazımı 14 Gün içinde yani 18.07.2025'de Arızasını tespit ettiğim için anlaşmalı oldukları başarı Apple Yetkili Servisine verdim ve Cihazımda arıza tespit edilmiş olup doa Raporu verdiler. Doa Raporum ile tekrar Media Markt Ankara...

Airpods Pro 2. Nesil (22 Ocak 2024 alındı) kulaklığımda sağ kulaklık şarj olmama temassızlık problemi yaşadım. Ürünü Apple yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde sağ kulaklıkta fiziksel hasar ve şarj kutusu pinlerinde oksitlenme olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ...

Media Markt’tan aldığım Airpods Pro cihazımda şarj sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak, tarafıma yapılan açıklamada kulaklıkta hasar olduğu söylenerek garanti kapsamında bir işlem yapılmadı. Oysa, asıl sorun kulaklık kutusundaki bir yazılım hatasıydı ve ürünü ...

Media Markt'ın uygulamasından aldığım iPhone 16 128 GB beyaz ürünü kutuyu açtığımda hatalı çıktı. Flaşın altında siyah bir nokta var. Elimde hata raporu olmasına rağmen ürünümü değiştirmiyorlar. 2 günlük cihazı iade alalım diyorlar fakat ben cihazı 57.000 TL'ye aldım, şu an ürün 62.000 TL. O yüzden ...

Merhabalar, daha önce aldığım ve garantisi bitmeden önce sol tarafında sorun olan Airpods Pro 1. Nesil kulaklığımın sağ ve sol kulaklıklarını garanti kapsamında değiştirdim. Geçtiğimiz aylarda yine aynı sol tarafta aynı sorunlar ortaya çıktı fakat garanti sürem dolduğu için yardımcı olamayacaklarını...

13 Mart 2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro sıfır kutusunu kendim açığım cihazımda Wi-Fi girmediği için Antalya tvt servise götürdüm hiçbir şeyi yok diye geri verildi. Mark Antalya Troy servisine götürdüm sadece Wi-Fi girmeyen açık her şeyi sağlam kullandığım cihazı merkeze gönderdiler. Cihazı alma...

Airpods Pro ikinci nesil kulaklığımın kutusu tuhaf bir şekilde dağıldı açmaya çalıştığımda üst kapağın mekanizması çıkıyor. Dağlıyor yani kulaklığın iç mekanizmasını kapağını açarken görebiliyorum öyle tuhaf bir duruma geldi. Sırf kaliteli diye yüksek ücretler ödediğimiz bir ürünün kapağını açarken ...

Nisan 2025 te Apple'ın kendi internet sitesinden şarj kablosu aldım. Kablonun adaptör girişi tam oturmadığı için şarj kablosunu verimli kullanamıyorum. Kabloyu çekiştirince şarj doluyor. Bundan dolayı 41 Burda AVM de Troy iş merkezine servis için getirdik. Kablo için servis açamayacaklarını kullanıc...

Apple telefon aldık. Kapalı kutuda teslim ettiler, ürünü mağazada kontrol etmemize izin vermediler. Teknosa mağazasından eve gidince ürünü açtığımızda deformasyon olduğunu gördük ve geri götürdük. Ancak müşteri hatası dediler. Apple genel merkezini ve Teknosa genel merkezini aradık, kimse ilgilenmed...

Apple 10-46mm Watch saatimi Mersin Pozcu şubesinde, personellerin gözü önünde kutuyu açtım ve ürünün çizik olduğunu gördüm. Buna rağmen tutanak tutulmadan saat servis şubesine gönderildi. Ürünü değiştirmek yerine kendileri uğraşmayı tercih ettiler ve bizi mağdur ederek gönderdiler. Para iadesi istiy...

Media Markt Vega AVM şubesinden 24.05.2025 tarihinde aldığım "Apple Home charger 20w" şarj cihazı ürünü daha bir ayı dolmadan bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Media Markt müşteri hizmetlerine götürdüğümüzde faturası olmasına rağmen kutusunun da gerektiğini ve değişiklik yapılamayacağını belirttiler...

Airpods'um bir süredir cihazlarıma bağlanmıyor. Şarj kutusundaki ışık göstergesi ya hiç yanmıyor ya da çok kısa süreli olarak sönük bir şekilde yanıp sönüyor. Eşleştirme moduna almak istediğimde de tepki vermiyor. Şarj etmeme ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Üründen genel ola...

09.03.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM MediaMarkt'tan Apple Watch 10 aldım. Apple mağazasında ürün kalmadığı için oradan almak zorunda kaldım. Kutuyu açtıktan 2 gün sonra kordon kararmaya başladı. Saatim rose gold, kordonu ise kutudan çıkan kordondu. Bir süre sonra mağazaya geri gittim, bana kararm...