Satın Aldığım Apple Şarj Cihazı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim İçin Kutunun İstenmesi Mağduriyet Yarattı

Media Markt Vega AVM şubesinden 24.05.2025 tarihinde aldığım "Apple Home charger 20w" şarj cihazı ürünü daha bir ayı dolmadan bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Media Markt müşteri hizmetlerine götürdüğümüzde faturası olmasına rağmen kutusunun da gerektiğini ve değişiklik yapılamayacağını belirttiler.

Apple'ın garanti prosedüründen olduğu belirtildi.

Kutusunun olmamasından dolayı mağdur oluyor. Olmamız ve güvenerek hizmet aldığımız işletmenin bize yardımcı olmaması çok rahatsız edici.

Apple ve Media Markt markalarının her ikisine karşı da daha dikkatli olmam gerektiğini anladık.

Not: Cihaz farklı kablo ve telefonlar ile test ettim ve hiçbirinde çalışmadı.