Airpods'larda Kısa Sürede Tekrarlayan Çatlama Sorunu Ve Değişim Talebi

Apple Airpods 2. Nesil ve Airpods Pro modellerini kullandım ve toplamda üç farklı kulaklıkta aynı sorunla karşılaştım. Kullandığım tüm kulaklıkların alt kısmında, satın aldıktan sonra 2-3 ay gibi kısa bir süre içinde çatlama meydana geliyor. Kulaklıklarımı her zaman çok dikkatli kullandım; her kullanım sonrası temizleyip kutusuna öyle koyuyorum, kesinlikle düşürmüyorum. İlk kulaklığımda bu sorunun kendi hatam olabileceğini düşündüm, ikinciyi daha da özenli kullandım fakat yine aynı şekilde çatlama oluştu. İkinci kulaklığı yetkili servise götürdüm ancak kabul edilmedi. Üçüncüde ise üst modele geçip daha dikkatli davrandım fakat sorun tekrar etti.

Ürünlerimi satın aldım ve şu anda garanti süresi devam ediyor (yaklaşık 4 ay oldu alalı). Airpods’ların şu anki piyasa değeri yaklaşık 10.000 TL civarında. Aynı problemi defalarca yaşamış olmaktan dolayı çok yoruldum ve artık başka marka kulaklık kullanmayı bile düşünüyorum. Apple’dan, bu kronik sorunun çözülmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Gerekli fatura ve garanti belgelerini de ekleyebilirim.