to read complaints and reviews, or file yours.Apple marka telefonumu garanti kapsamında yetkili servise gönderebilmem için 01.07.2026 tarihinde talep oluşturdum. Bana... verilen Yurtiçi Kargo gönderim kodu hatalı olduğu için telefonu kargoya veremiyorum ve bu nedenle garanti sürecini başlatamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine u
Media Markt uygulaması üzerinden iPad Air ve uyumlu iPad Pro kalem siparişi verdim. Ürünler bugün Kolay Gelsin kargo fir...ması ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda iPad Air’in ekranının sol tarafında siyahlık olduğunu, yani cihazın daha en baştan itibaren ekranında donanım kaynaklı bir arıza
"Gürgençler merkez ve Apple Destek bölümü aracılığıyla sorun sonunda çözüldü."
Apple Gürgençler Konya servisine Macbook Pro m2 Pro cihazımı 6 Mayıs’ta teslim ettim, 10 Mayıs’ta da parça ücreti olarak... 34.500 TL ödememi yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bilgisayarın arızalı parçası bir türlü temin edilmedi. Defalarca hem Apple hem Gürgençler tarafıyla görüştüm
Media Markt internet sitesinden sipariş numarası 314661058 ile satın aldığım iPhone 17 cihazımda, ilk günden itibaren ek...ranla ilgili bir sorun bulunmaktadır. Beyaz ekranda ekranın üst kısmı ile alt kısmı arasında belirgin bir renk tonu farkı oluşmakta, üst bölüm beyaz görünürken alt bölüm gözle fark
21 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden Apple MEU44TU/A Watch Series 11 GPS 42 mm rose altın alü...minyum kasa ve light blush spor kordon M/L modelini 21.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 312633451. Sipariş ekranında teslimat tarihi aralığı 23.05.2026 – 05.06.2026 o
Apple Store uygulamasındaki mağaza kısmı üzerinden bayramdan önce bir adet şarj başlığı siparişi verdim. Ödemesini kredi... kartı ile yaptığım bu ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişime ilişkin elimde sipariş numarası b
Apple Online Store üzerinden 16.05.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişimin UPS ile 21.05.2026 tarihinde... teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim tarihinde “adres eksik” denilerek teslim edilmedi ve kargomun durumunda hâlâ “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor. Aynı gün UPS, Apple’ı a
03.05.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden satın aldığım 20w şarj adaptörünü yaklaşık bir haftalık kullanım... sonunda ciddi ısınma sorunu ve plastik yüzeyinde kabarma oluşması nedeniyle artık güvenle kullanamaz hale geldim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de güvenlik açısından beni endiş
Epttavm üzerinden Apple Watch Ultra 3 Natürel Titanyum Milano Loop vitrindeki üründen sipariş verdim. Sipariş numaram PT...T-2RBBJQ42M-270226’dır. Ancak elime ulaşan kutunun üzerinde “Blue Trail Loop” yazıyordu, ilanda belirtilen Milano Loop kordon yoktu. Gelen kordonlar belirgin şekilde yıpranmış duru
14/04/2025 tarihinde 17.959 TL ödeyerek aldığım Apple Watch Series 10 marka saati hoparlörden kısık ses gelmesi nedeniyl...e Gürgençler yetkisi servisine kargo ile gönderdim. Rutin olarak saat kullanmayan birisi olarak zaten 1 gün kullandıysam 3 gün unutmuşumdur. Saatte herhangi bir hasar, darbe bulunm
19.12.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Apple mağazasından Airpods Pro 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıkta...n kısa bir süre sonra sol kulaklık kısmında ezik, z harfi gibi duran bir görüntü fark ettim. Fark ettiğim sırada başka bir şehirde olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, Apple
5 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple Watch 11 GPS akıllı saat satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve öze...nli kullanmama rağmen 13 Nisan 2026 tarihinde saatin alüminyum kasasının altındaki kaplamalarda soyulmalar oluştu ve kasa kısa süre içinde belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar k
Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPad a16 ve kalemliği 27.03.2026 tarihinde iade için kargoya verd...im ve ürünler 31.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen kredi kartıma yaklaşık 32.000 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Apple
Apple Store’dan 3 taksit ile satın aldığım Macbook Pro m5 24 GB 1 TB 16" cihazım, 01.04.2026 tarihinde teslim edildi ve ...kutusunu açtığım anda ürünün içten, %100 hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle hiç açılmadı, hiç kullanılmadı, tamamen bozuk ve açılmayan bir halde elime ulaştı. Bu durumla ilg
1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airpods 4’ün kulaklığımda, 10 Şubat itibarıyla aktif gürültü ...engelleme özelliğinin etkinliğinin ciddi ölçüde azaldığını fark ettim. Aynı ortamda daha önce dış sesi hiç duymazken, şu anda gürültü engelleme açık olmasına rağmen dışarıdaki sesl
"Apple her zaman Apple. Muhteşem destek için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple marka HomePod 2. nesi...l bir cihaz satın aldım. Kargo bir günde elime ulaştı, cihazı aynı gün açtı
19 Temmuz 2025 tarihinde Slovakya Tuhovská Bratislava mağazanızdan Nay Elektrodom üzerinden 849 euro ödeyerek Apple Watc...h 10 satın aldık. Bulgaristan sınırından geçerken tax Free işlemleri için gerekli tüm evrakları doldurup kaşelettirdik ve daha sonra bu evrakları PTT Kargo ile belirtilen adrese gö
7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04639744 sipariş numarası ile bir adet Apple Watch Ultra satın aldım. Ürün... elime ulaştığında kurulum yapmaya çalıştığımda saatin başka bir kişinin iCloud hesabına kayıtlı olduğunu gördüm ve bu nedenle cihazı kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü
Apple Türkiye’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce bir şarj kablosu sipariş ettim, ancak yanlış kabloyu almış...ım. Siparişin aynı günü Apple’ı arayarak iptal etmek istedim, iptal etmeyip kargo geldiğinde teslim almayabileceğimi söylediler. Bu süreçte bir de doğru olduğunu düşündüğüm başka b
Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi ...durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö
22 Şubat’ta verdiğim Apple Airpods 4 alışveriş siparişim Kuryenet üzerinden gönderildi ve 24 Şubat tarihinde dağıtıma çı...ktığı göründü. Aynı gün tüm gün boyunca evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş ve herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendi
Apple Watch Ultra cihazımın kasasında dışarıdan bakıldığında net şekilde görülen bir hasar vardı. Bu nedenle cihazı yakl...aşık 1 ay önce kargo ile Factor Apple yetkili servisine gönderdim. Servis form numaram AS0004396’dır. Cihazı gönderirken, dış yüzeydeki bu bariz hasarın kontrol edilip ona göre iş
14 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale’deki Teknosa mağazasından 13.500 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklık satı...n aldım. Yaklaşık 1 haftadır sağ kulaklıkta ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan sürekli bir çınlama sesi geliyor ve kulaklığı sadece aktif gürültü engelleme ve şeffaf mod ka
Son dönemlerde PTT, DHL, UPS, Apple ve Total Türkiye adına gönderiliyormuş ...gibi görünen ve spam olarak düşen “Askıya alınmış paketin teslimatı” başlık
